这两个词放在一起，是不是乍一看有点别扭？别扭点大概在于：匠心是公认的褒义词，而重复性工作虽然原本是中性词，但在互联网技术语境里，通常都是以技术解决问题、消灭重复性工作为目标，久而久之，重复性工作更像是个贬义词了。但是反过来想，匠心来自哪里？寿司之神的匠心，来自于数十年如一日的制作寿司，庖丁解牛的匠心，也来自于无数次的重复解牛的工作。所以，匠心来自于重复性工作，但重复性工作未必一定培养出匠心。
为什么想要探讨这个话题呢？最近两年我参加的师兄坐镇一对一沟通中，很多师弟师妹会问到一大类问题：如何在已经比较熟悉的工作领域挖掘成长空间，持续发展不停滞，保持自己的竞争力。
通过这个问题的表述可以看出，我和师弟师妹其实达成了一个隐含的现状共识：随着互联网行业的逐步成熟，以及近几年平台经济的增长放缓，大部分技术同学的工作，都是对成熟技术的应用实践，而非技术突破。进而，作为每个工程师个体，在胜任日常工作，成为团队主力成员后，多数是在已熟悉的工作领域挖掘成长空间。
举个例子，比如双十一，作为一年一度的展示技术能力的大舞台，所用到的压测技术在几年前就已基本成熟，近两年更多提的已经是大促日常化，减少值班成本等优化方向。对于同一名双十一技术负责人来说，负责过一年双十一之后，对第二年双十一也必然是胜任的，除了局部优化之外，整个双十一压测并不需要用太多新技术来解决问题。
有人可能会说，但业界一直有突破性技术产生啊，比如去年底横空出世的大模型技术。没错，大模型，区块链，这些是典型的突破性技术，虽被广泛看好，但仍未辐射到所有技术工作中，阿里蚂蚁业务发展转换而来的技术需求中，大部分是通过工程能力实现功能，间或通过架构优化提升非功能性技术指标；只有少部分在用新技术孵化或革新业务，从而打开新的增长空间。
回到师兄坐镇的问题：如何在熟悉的工作领域挖掘成长空间，我把问题转换为，如何在重复性工作中培养匠心。本文中，重复性工作不是贬义词，是对现实情况的客观认知。匠心仍是褒义词，是每个人对卓越工作的追求，也承载了个人成长发展的诉求。
略为冗长的开篇之后，我们进入正题。（潜台词是，如果不认同上述语境，正篇参考价值就不大了。）
既然要讨论重复性工作中如何培养匠心，我们先看看什么样的工作无法培养匠心。
举个例子，烹饪和泡方便面。
烹饪是能体现匠心的重复性工作，古代有宫廷御厨，现代有特级厨师，动漫里还有中华小当家。做饭的重复性体现在每一道菜品的重复制作，也能体现在菜品之间工序的重复性，比如食材挑选，预处理，改刀，炒制，装盘。泡方便面显然也是重复性工作。那么泡面能培养出匠心吗？有听说过泡面时通过秒级控制时长，精确控制热量的传递效率，负载均衡的酱料分布技术，以及合理的界面布局，最终提升食客体验，达成色香味俱全，令人食指大动的客户价值么？好像有点怪怪的。
为什么泡方便面没有培养匠心的空间呢？我们从几点分别看一下。
一、从需求看结果：选择泡面时，通常是为了快速饱腹，满足基本的味道要求即可，极少有人会从泡面中追求额外的美食享受。即，泡面的结果价值空间不大。
二、从过程看：泡面过程对泡面最终味道评价影响不大，泡面的原料、配比、味道以及形态，都是在泡面生产过程中就已经固化为最终产品属性。泡面过程只是为了把产品设计属性表达出来。即，泡面过程对价值的贡献度较低。
三、从可预测性看：泡面自身的设计就是以简化过程，减少过程对结果的影响为目标，这是速食食品的普遍特点。只要操作过程合乎袋子背后的说明，泡面成功率100%。并且，在泡面过程中虽然可以调控水温、时长、调料用量，但每个调整动作确定后，对结果的影响基本也就被确定了。即，结果的可预测性很高。
四、综上，不论重复泡多少次方便面，都无法培养泡面执行人的匠心。
对标我们技术类工作，可以类比为只实现一个文案/图标的静态展示，哪怕重复实现千百次，也难以培养匠心。
从泡面的例子可以总结为三个指标的公式：（结果价值空间*过程对价值的贡献度）/可预测性。
前两个比较好理解，结果价值空间大，过程贡献度高，可以理解为每一次过程获得的结果价值”分成/分润”高。
可预测性可能有点不好理解，这是一个反向指标，假设每一次过程都能取得同样的结果，那么不同次的过程之间差异就很小。在重复性工作中，要让重复性变成正向特征，即让重复性发挥出价值，就需要在重复工作之间带来差异。这个差异可以是失败和成功的差异，也可以是一般成功和非常成功的差异。所以预测性越高，确定性越高，不同次工作之间的差异越不明显，那么工作1万次和工作10次的差异就很小，即重复次数获得的边际收益越小。反之，预测性越低，可能有一百种失败的可能，也可能有一百种不同程度成功的可能。那么重复1万次相比重复10次就有机会提高成功概率以及成功程度。这样才能够体现重复性工作的价值。
