近年来，大多数互联网公司都进入了智能化领域。 随着人工智能技术的不断升级和突破，智能出境行业涌现出许多新品牌。 这些品牌有的以价格取胜，有的以产品性能取胜，这确实给消费者增加了很多选择。
然而，智能外呼产品对于企业最大的意义在于实用性，以及产品的功能是否能够满足企业的生产经营需求。 目前，企业在选择智能外呼系统时，首先要关注公司的产品是否成熟安全，是否有优化开发和维护的后端团队，以及团队的技术水平。
因此，企业应优先选择有人工智能行业经验的公司，可以将产品研发、销售、售后一体化。
在产品性能方面，智能外呼系统主要具备以下能力：
1、语音识别：智能外呼包括智能外呼机器人。 既然被赋予了“人”的含义，当然就必须具备完善的语言功能，才能以某种甚至完美的方式与人交流。 因此，智能外呼机器人的语音识别是一个非常重要的环节。
2、执行能力：智能呼气系统是一款自动执行工作的智能软件。 它不仅可以由人类指挥，还可以运行预先安排好的程序，按照人工智能技术确立的原则和程序行事。 它的任务是协助或替代部分人类工作。 因此，企业在做选择时，要对产品进行试用，以保证系统优秀的执行能力。
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3.底层技术：智能外呼系统中有很多智能核心技术，包括但不限于语音识别（ASR）、口语理解（SLU）、情感识别、对话管理（DM）、自然语言生成（NLP） )、文本生成语音（TTS）等。底层技术是产品的基石，因此可以保证底层技术的完美开发能力。
