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什么是系统
在介绍“系统思考”之前，我们先确认下什么是“系统”。
“系统”都是复杂的，但并不是任何看上去“复杂”的东西都是系统，在我们讨论的范围里，一个规模庞大的衣柜、一发炮弹、一大束鲜花都算不上是一个“系统”。
系统是指一组相互作用、相互关联、或相互依赖的部分组成的复杂而又统一、具有特殊目的的整体，系统会拥有其单独部分不具备的特征。
我们说的“系统”都是动态的，比如下面的足球队、龙卷风、蜂群都能称之为一个“系统”。
系统一般有三个核心特点，多个部分、相互依赖、特有目的：
1. 系统一定是由多个部分组成的，如果只有一个部分，一定不能称之为系统；
2. 各个部分之前必须相互有依赖关系，单独的部分不能独立发挥它的价值；
3. 所有部分整合在一起有它的目的，虽然有的时候自然和社会系统往往难以确知它的目的。
什么是系统思考
对什么是“系统”达成一致后，我们来看一下什么是“系统思考”。为了好理解，我们把系统思考扩展成三个不同的思考概念，可以理解为“系统思考”是同时具备这三种思考模式的一种方法：
1. 【深度思考】不能停留在现象的表面思考，要能从现象深入到问题的背后，找到问题的本质；
2. 【全局思考】不能单点、局部的看待问题，要能站远一点，看到问题的全局；
3. 【动态思考】不能停留在某个时刻看问题，要理解每个人、每个业务之间都是动态变化的；
系统思考不仅仅是一个概念，更是一套思考问题的方法论，下面重点介绍这套方法论是怎么操作的。
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