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  • 回答了问题 2018-07-25

    426 Data connection closed, transfer aborted

    详细解答可以参考官方帮助文档FTP的报错信息和相关解决方法: 问题场景:用 FTP 软件连接时候,要求重复输入用户名和密码:530 无法登录。错误原因1:用户输入的用户名和密码有误。 解决方法:请您检查主机的用户名和密码,核实正确后再输入到软件中。 错误原因2: 输入虚拟主机的 IP 地址错误。 填写的网站域名,但是域名还没有做解析记录。 用户本地电脑的21端口没有打开或选用的连接端口不是21端口。 ​解决方法: 检查填写的虚拟主机 IP 地址是否正确。 不要用域名进行连接,请用户更换成主机 IP 进行连接。 请用户自行检查本地 21 端口是否开放或把连接端口设置为 21。 详细可参考:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36252.html 问题场景:用FTP 软件连接时候显示:USER anonymous 。 错误原因:用户使用登录类型为匿名方式。 解决方法:请您把 FTP 软件连接类型改为普通。 问题场景: 用ftp软件连接时候显示:426 Data connection closed, transfer aborted。 错误原因:这种错误信息一般出现在 Windows 系统主机,用户选择了PORT模式连接,但是再最后列表时出现“数据连接关闭”的提示,很有可能是用户的上网线路对端口限制过严导致。 解决方法:建议您先检查防火墙是否做了限制,或者更换一条上网线路再测试。 问题场景:用 FTP 软件连接时显示:打开数据 Socket 出错。 错误原因:用户选择了 PASV 模式连接,或可能是网宿机房防火墙的问题。 解决方法:如果您上传时提示 Socket 错误的话,请您检查一下您使用软件的编辑菜单中的连接的防火墙里是否有一个使用了 pasv 模式,如果选中的话,您把此选项取消即可。另外您本地安装了杀毒软件或防火墙,请您关闭后再测试一下。 如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 回答了问题 2018-06-06

    如何导出数据库

    详细解答可以参考官方帮助文档安装MySQL command line client MySQL下载详细可见MySQL官网:http://www.mysql.com/ 或http://dev.mysql.com/downloads/mysql/ ;将准备备份后的文件放指定的本地硬盘目录中(以准备存放在D盘为例);打开命令提示符窗口执行如下命令 注意:-h 后面的部分是 数据库地址/主机  万网mysql数据库地址格式一般为 hdm-021.my3w.com 、qdm-055.my3w.com。-u  数据库用户名  一般格式为hdm0215246 或者是 qdm0556574。-p 是数据库密码。—default-character-set=utf8   备份文件的字符集  (万网数据库默认都是这个字符集)数据库字符集  “—default-character-set=utf8” 后面空格跟的是数据库名  格式一般是 bdm0254685_db。 >  后面就是备份文件路径。 上面图中意思是将备份文件命名为bdm0648542_db_utf8.sql,且放在D盘下。等待执行完毕后,就可以在D盘看到备份的文件。提示:主机过期后,数据库无法进行读写,只能通过主机管理控制台进行备份操作。  温馨提示:MySQL数据库导入方法请参看:【MySQL数据库导入】如问题还未解决,请联系售后技术支持。
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  • 提交了问题 2018-05-27

    控制台上传文件限制大小

  • 回答了问题 2018-05-22

    为什么CNZZ统计的访问结果比CDN日志中的结果要小呢?

    详细解答可以参考官方帮助文档 CNZZ的统计方式是在每个页面放置一段JS代码,当用户访问这个页面,并且页面加载成功时,JS才会统计到。假如有的页面加载失败,或者是有的页面没有放这段JS代码的话,就无法统计。另外,假如其它网站中引用该网站中的某个文件、某些图片的话,CNZZ也是无法统计到的。而CDN的统计则会更全面,我们是基于日志中的每一个访问请求统计的。还有一点不同的是,在计算PV的时候,如果同一个页面中有多个iframe标签的话,CDN计算的是多个PV。 如问题还未解决,请联系售后技术支持。
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  • 回答了问题 2018-04-27

    我一键设置企业邮箱解析时,提示设置我的MX记录失败

    详细解答可以参考官方帮助文档温馨提示: 2016年7月18日8点起,.com/.net域名注册成功后必须进行域名实名认证,否则域名会处于锁定状态(Serverhold),无法正常使用。 .com/.net域名一旦注册成功,将自动提交命名审核,命名审核通过后(审核时间1-2天),域名状态将短暂解除锁定(即显示OK状态)。注册成功 5 天内,若没有提交实名认证资料并通过审核,域名将继续被注册局锁定; 锁定的域名解析无法添加或生效,需要您先实名认证后解锁才可以正常使用。具体实名认证流程请参考如下链接:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/35882.html 系统一键添加邮箱解析如您使用万网域名,万网云邮箱支持自动设置解析记录。 1.请登录阿里云/万网【管理控制台】,点击使用中的【产品与服务】—【企业邮箱】进入邮箱管理列表页。 2.在邮箱管理列表中点击要设置解析的邮箱域名右边的【管理】,进入详细页后点击【设置解析】—【一键添加邮箱解析】。 提示: 如果在添加一键解析报报错:添加失败,请重试 此种情况,需要您查看您的域名解析记录,如果已经存在一条@的cname解析记录,则无法再次添加@的mx解析记录,解析是冲突的,参考文档说明如下:设置解析记录时提示冲突的原因 。 需要您判断是否删除cname记录后在添加企业邮箱的解析记录。 3.添加解析成功后,解析记录已自动生成,您可以点击左侧导航的【我的云解析】,进入万网云解析进行查看。 4.点击要查看解析记录的域名,进入解析记录页。即可看到系统为您自动设置的解析记录。 手工添加邮箱域名解析 如果您的邮箱域名和邮箱产品不在同一会员ID下则需要在您的域名所在账号或单域名管理控制台添加解析,解析生效后才可以使用。 解析设置方法: 1. 账户登录后,进入 产品管理 > 管理控制台 > 域名 ,在列表中选择需要解析的域名。单击 解析 链接,根据系统提示完成对域名的解析。 2. 进入 域名解析 界面,单击 添加解析 选项。 3. 如果您的域名和 DNS 服务都不是阿里云提供,请联系您的域名服务商协助您设置域名解析。 4. 一般解析生效时间为10分钟左右,请您成功设置后,耐心等待生效。   云邮箱具体添加记录如下:以下参数为新配置: 操作解析的域名 解析记录类型  优先级  解析记录值  @  MX 5   mx1.qiye.aliyun.com @   MX 10  mx2.qiye.aliyun.com @   MX 15  mx3.qiye.aliyun.com  imap  CNAME   imap.qiye.aliyun.com  pop3  CNAME    pop.qiye.aliyun.com  smtp  CNAME    smtp.qiye.aliyun.com  mail  CNAME    qiye.aliyun.com    TXT   v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all 以下老地址和上面新地址一样可以正常使用: 操作解析的域名 解析记录类型  优先级  解析记录值  @   MX 5   mxn.mxhichina.com @   MX 10  mxw.mxhichina.com  imap  CNAME   imap.mxhichina.com  pop3  CNAME    pop3.mxhichina.com  smtp  CNAME    smtp.mxhichina.com  mail  CNAME    mail.mxhichina.com    TXT   v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all 提示: 企业邮箱解析记录添加后需要做MX记录验证,如果验证不通过,请您参考: 企业邮箱解析状态显示解析未生效 。 如果您本地测试MX解析已经生效,在登录企业邮箱的首页提示报错:再用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务,将无法成功接收外域发送或答复的邮件,请联系公司邮箱管理员确认。 此报错仅为邮箱WEB界面提示,不影响正常的邮件收到,忽略即可。
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  • 回答了问题 2018-04-04

    如何查看实例错误日志

    详细解答可以参考官方帮助文档 除MySQL 基础版以外,其它类型的实例都支持日志管理,您可以通过控制台或SQL命令查询实例的错误日志和慢日志明细,帮助故障定位分析。但对于SQL Server 2012及以上版本的实例而言,仅能通过SQL命令进行日志管理。本文将介绍通过控制台及SQL命令进行日志管理的方法。 通过控制台或者API管理日志 您可以通过RDS控制台进行MySQL 5.5/5.6/5.7、SQL Server 2008 R2、PostgreSQL和PPAS实例的日志管理。但不同引擎所支持的管理内容不同,请以各控制台的界面为准。 对于MySQL高可用版、金融版实例,您还可以通过控制台或者API DescribeDBInstanceSwitchLog查询实例的主备切换日志。 操作步骤 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID,进入基本信息页面。 在左侧导航栏中选择日志管理,进入日志管理页面。 在日志管理页面选择查询错误日志、慢日志明细、慢日志统计或者主备切换日志,选择时间范围,单击查询。 查询项 内容 错误日志 记录1个月内数据库中执行错误的SQL语句。 慢日志明细 记录1个月内数据库中执行时间超过1s(可以在参数设置中修改long_query_time参数来设置)的SQL语句,并进行相似语句去重。 该列表中不提供最近两个小时的慢日志,如需查询请通过MySQL库中的slow_log_view表查询。 慢日志统计 对1个月内数据库中执行时间超过1秒(可以在参数设置中修改long_query_time参数来设置)的SQL语句进行统计汇总,给出慢查询日志的分析报告。 主备切换日志 该功能适用于:MySQL高可用版、金融版实例。 通过SQL命令管理日志 SQL Server 2012及以上版本的实例仅支持通过存储过程sp_rds_read_error_logs读取错误日志,使用方法与sp_readerrorlog相同。 示例1: EXEC sp_rds_read_error_logs 示例2: EXEC sp_rds_read_error_logs 0,1 ,'error'
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  • 提交了问题 2018-03-20

    设置域名解析如何指向我的服务器url包括端口号

  • 提交了问题 2018-03-16

    换成windows操作系统

  • 提交了问题 2018-02-28

    如何查看实例慢日志信息

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