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详细解答可以参考官方帮助文档问题列表Logtail是什么？Logtail是否可以采集静态不变的日志文件？Logtail支持哪些平台？如何安装、升级Logtail客户端？如何配置使用Logtail客户端？Logtail如何工作？Logtail是否支持日志轮转？Logtail如何处理网络异常？Logtail日志采集延时如何？Logtail如何处理历史日志？日志服务修改日志采集配置后多久可以生效？如何调查Logtail采集日志问题？ 1. Logtail是什么？ Logtail是日志服务提供的一种便于日志接入的日志采集客户端。通过在您的机器上安装Logtail来监听指定的日志文件并自动把新写入到文件的日志上传到您所指定的日志库。 2. Logtail是否可以采集静态不变的日志文件？ Logtail基于文件系统的修改事件来监听文件的变化，并将实时产生的日志发送到日志服务。如果日志文件没有发生任何修改行为，日志文件内容将不会被Logtail采集。 3. Logtail支持哪些平台？ 目前支持Linux 64位和Windows Server2003（含）以后 32/64 位系统。 Linux： Aliyun LinuxUbuntuDebianCentOSOpenSUSE Windows： Windows 7 (Client) 32bitWindows 7 (Client) 64bitWindows Server 2003 32bitWindows Server 2003 64bitWindows Server 2008 32bitWindows Server 2008 64bitWindows Server 2012 64bit 4. 如何安装、升级Logtail客户端？ 安装：目前需要用户通过安装脚本自助安装Logtail客户端。升级：Logtail客户端的升级由日志服务定期完成，升级过程数据采集不中断。 5. 如何配置使用Logtail客户端？ 请参考：控制台配置Logtail采集日志说明。 6. Logtail如何工作？ 用户在控制台配置需要监控的目录、日志文件名以及相应的解析规则（正则表达式）等。用户机器上，日志文件发生修改，Logtail收到来自文件系统的事件并读取新产生的日志。Logtail根据正则表达式解析日志格式并发往日志服务。 7. Logtail是否支持日志轮转？ 对于日志文件a.LOG，当文件达到一定大小或创建超过一定时间后，a.LOG被mv为a.LOG.1（或其它名称），然后新建一个a.LOG继续写入日志。这个过程称为轮转。Logtail基于文件系统的事件通知，可以自动处理日志轮转的场景。 8. Logtail如何处理网络异常？ 网络异常、写入Quota满时，Logtail会将采集到的日志内容写入本地磁盘缓存，并在稍后进行重试。磁盘缓存最大支持500MB，新缓存会覆盖旧缓存；超过24小时未发送成功的缓存文件将被自动删除。 9. Logtail日志采集延时如何？ Logtail基于事件进行日志采集，一般会在3秒内将日志发往日志服务。 10. Logtail如何处理历史日志？ Logtail只用于采集实时日志，如果日志内容的时间与Logtail处理该日志的系统时间相差5分钟以上，即被认为是历史日志。 11. 日志服务修改日志采集配置后多久可以生效？ 用户在控制台应用配置到机器组后，Logtail最迟会在3分钟之内加载新配置并生效。 12. 如何调查Logtail采集日志问题？ 完整步骤logtail日志采集异常排查。常见问题如下： 查看Logtail心跳是否正常，如不正常，请尝试重新安装Logtail。确认日志采集配置中的日志文件是否为实时生成。查看日志采集配置的正则表达式是否与日志内容相匹配。如正则匹配错误，可以在Logtail运行日志查看到相关错误。错误日志路径Linux:/usr/local/ilogtail/ilogtail.LOG。

详细解答可以参考官方帮助文档        为了方便您使用万网的主机业务，也方便您的程序人员帮您调试程序，我们提供了一些虚拟主机测试样例程序供您参考，您只需要点击下面的样例名称，就可以下载相关测试样例，按照测试样例中的说明进行操作即可。具体测试样例如下：404测试页面aspx测试样例asp程序Session获取asp连access测试样例cgi测试flv、swf视频测试java测试样例linux(M3)主机伪静态样例php代码session传参测试样例php连mysql测试样例(phpadmin)Win2003主机伪静态样例(IIS6)Win2008主机伪静态样例(IIS7)上传测试样例PHP语言curl测试用例如问题还未解决，请联系售后技术支持。

详细解答可以参考官方帮助文档问题场景：企业邮箱成功开通后，邮箱域名已经设置解析【企业邮箱域名解析设置方法】，但是在会员中心 > 产品管理 > 企业邮箱 > 邮箱管理 基本信息页面查看到解析状态显示 解析未生效 。 原因分析：由于域名解析设置后，会经由邮箱系统对域名mx解析进行验证，该验证为定时验证，若验证任务未完成，会显示为“解析未生效”。 解决方案：为在上图中单击 检查域名解析 按钮，一般情况下5-10分钟即可成功通过验证、状态变更为 域名解析已生效 后，即可进行邮件收发。 注： 请留意，如您绑定邮箱域名使用的为，或者这类二级域名，需对此二级域名设置对应邮箱解析后， 状态才会自动刷新显示为解析已生效，届时邮箱域后缀为或； 如需使用邮箱域后缀 为，请绑定邮箱业务使用域名为，即顶级域名，再按照上述说明设置解析验证生效状态。 如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。

详细解答可以参考官方帮助文档 当Object名称中存在不可见字符时，可能导致现有的控制台无法展示。这是由于现在大部分XML解析库对XML内容存在的控制字符时无法解析导致。一个直接的解决方式是通过osscmd直接删除。 1. 为了能够显示存在控制字符，需要通过URL编码的方式来传输内容：在使用ls命令列出Bucket中Object时，加入参数--encoding_type=url将服务器端返回的内容编码设为URL编码从而避免XML库无法解析的问题。返回的结果会呈现对内容解码后的与解码前的内容（括号中为未解码的内容，为URL编码结果）2. 以对应的URL编码的Key来进行删除需要注意的是，删除的object的编码需为URL编码，同时需要携带参数--encoding_type=url告诉服务器该命令的中key的编码格式。   

详细解答可以参考官方帮助文档 为了方便客户应用，我们提供了UNIX虚拟主机中文urlrewrite测试程序，请您参考。 测试样例使用说明：一、将压缩包中的htaccess和test.php上传至htdocs目录下，将htaccess更名为.htaccess 二、举例说明：正常访问，带中文参数：访问http://qxu1098310188.my3w.com/test.php?action=中国&id=1    此种是没有转发的效果.输出：action=中国id=1 转发访问，带中文参数地址，如：http://qxu1098310188.my3w.com/中国-1.html其中：中国表示action参数，1是id的参数。 输出：action=中国id=1 如果输出如上面的结果，说明转发正常，可能输出时会出现编码的问题，在IE中选择gbk码或utf-8码就可以。 温馨提示：1）.htaccess属于系统隐藏数据，默认很多ftp软件无法直接显示。如需FTP显示.htaccess的方法请参看：http://help.www.net.cn/knowledge_detail.htm?&knowledgeId=59907712）调试自己网站时请将qxu10983101xx.my3w.com替换为自己的主机临时域名或可访问的网址。中文urlrewrite测试程序：请单击此处下载（单击右键另存到本地） 如问题还未解决，请联系售后技术支持。  

详细解答可以参考官方帮助文档 域名转出阿里云的必要条件 必须是在阿里云申请的域名。 域名转出时距离域名申请日（域名注册日期） 60 天以上。 域名转出时距离域名最后一次成功转移日大于 60 天。 域名转出时距该域名到期日大于 15 天。 域名转出时状态正常（不能是禁止转出状态），不欠费、不处于任何仲裁及法律程序中、不存在该域名持有者的身份不清楚或者存在争议。 域名过期后完成续费/域名赎回已超过 45 天。 说明 在域名到期 30 天以前办理域名转出，避免在操作转移过程中域名过期，给您的管理带来不便。 在域名最后一次续费的 45 天后办理域名转出，避免您的域名的注册年限可能在转出后不能延长一年，从而损失一年的续费费用。 如果您的域名使用阿里云的 DNS，请您在办理域名转出前，修改域名的 DNS 为新服务商的 DNS 并做好解析，以免域名转出后不能正常解析。 域名转出阿里云操作步骤 域名转出阿里云是免费服务。为了保证您的域名能够顺利办理转出，请您先查询您的域名到期日期及域名状态，确保域名到期日期及域名状态符合转出必要条件。 说明 转移过程中，需要您的域名注册人邮箱（即 域名基本管理 页面 基本信息 里的联系人邮箱）查收转移密码。请确保您可以正常使用域名注册人邮箱。如果该邮箱已经失效，或者无法确认是否能正常进行管理，请尽快在 基本信息 中进行修改。 登录阿里云域名控制台，选择相应的域名，单击管理。 在基本信息页面中，单击域名转出阿里云。检查邮箱是否正确，单击下一步。 选择验证方式：手机认证、阿里云一键 App 认证。以手机认证为例：单击获取验证码，输入刚刚发送到绑定手机号的验证码，单击下一步。 核对注册人邮箱，单击下一步。系统会自动将转移密码发送到域名的注册人邮箱。若未收到邮件，可单击重新索取转移码；若邮箱有误，可单击域名注册人邮箱进行修改。 用户需要到新注册商输入域名转移密码提交域名转入操作。 阿里云收到其他注册商域名转移请求时，将自动发送域名转出确认邮件到域名注册人邮箱。如果用户想转出域名，则不需要做任何操作，5 天后域名将自动转出；如果用户想取消转出，则按邮件中的提示操作，取消域名转出。 在您需要转入域名的注册商完成如下步骤： 发起转入流程，根据注册商需求提供转移码；根据各个注册商可能不同的规则完成对应的转入流程。 检查您的邮箱：收取转入注册商的确认邮件。 等待转出成功。 转出 HK 域名 域名所在阿里云会员账号持有者及域名持有者共同填写 《.HK 域名转出申请表》，并由双方盖章/签字。 将《.HK 域名转出申请表》原件及双方证件原件的照片（企业用户提供营业执照副本、事业或政府单位提供组织机构代码证；个人用户提供身份证正反两面）发送至邮箱：yewuzhuanyi@service.aliyun.com。证件原件的照片不支持扫描、复印、打印等形式。为了能识别是原件照片，请您在拍照时带上背景。 收到合格资料后，阿里云在三个工作日内会将办理方法发送至申请表中的联系邮箱。 用户按照邮件中的办理方法进行操作即可。

详细解答可以参考官方帮助文档 使用 mysqldump 工具的优点是简单易用、容易上手，缺点是停机时间较长，因此它适用于数据量不大，或者允许停机的时间较长的情况。 背景信息 由于 RDS 提供的关系型数据库服务与原生的数据库服务完全兼容，所以对用户来说，将原有数据库迁移到 RDS 实例的过程，与从一个 MySQL 服务器迁移到另外一台 MySQL 服务器的过程基本类似。 前提条件 已对RDS 实例设置白名单，申请外网地址，以及创建数据库和账号。具体可参见快速入门。 已购买云服务器 ECS。 操作步骤 在正式迁移之前，需要先在本地数据库中创建迁移账号，并将要迁移的数据库的读写权限授权给迁移账号。 在本地数据库中创建迁移账号。CREATE USER'username'@'host' IDENTIFIED BY 'password';参数说明： username：要创建的账号 host：指定该账号登录数据库的主机。如果是本地用户可以使用 localhost，如果想让该用户从任意主机登录，可以使用通配符 % password：该账号的登录密码 例：要创建账号为 William，密码为 Changme123 的账号从任意主机登录本地数据库，命令如下： CREATE USER'William'@'%' IDENTIFIED BY 'Changme123'; 在本地数据库中给迁移账号授权。GRANT SELECT ON databasename.tablename TO 'username'@'host' WITH GRANT OPTION; GRANT REPLICATION SLAVE ON databasename.tablename TO 'username'@'host' WITH GRANT OPTION;参数说明： privileges：该账号的操作权限，如 SELECT、INSERT、UPDATE 等。如果要授权该账号所有权限，则使用 ALL databasename：数据库名。如果要授权该账号所有的数据库权限，则使用通配符 * tablename：表名。如果要授权该账号所有的表权限，则使用通配符 * username：要授权的账号名 host：授权登录数据库的主机名。如果是本地用户可以使用 localhost，如果想让该用户从任意主机登录，可以使用通配符 % WITH GRANT OPTION：授权该账号能使用GRANT命令，该参数为可选 例：授权账号 William 对所有数据库和表的所有权限，并可以从任意主机登录本地数据库，命令如下。 GRANT ALL ON*.* TO 'William'@'%'; 使用 mysqldump 的数据导出工具，将本地数据库数据导出为数据文件。 说明 导出期间请勿进行数据更新。本步骤仅仅导出数据，不包括存储过程、触发器及函数。 mysqldump -h localIp -u userName -p --opt --default-character-set=utf8 --hex-blob dbName --skip-triggers > /tmp/dbName.sql参数说明： localIp：本地数据库服务器 IP 地址 userName：本地数据库的迁移账号 dbName：需要迁移的数据库名 /tmp/dbName.sql：备份生成的文件名 使用 mysqldump 导出存储过程、触发器和函数。 说明 若数据库中没有使用存储过程、触发器和函数，可跳过此步骤。在导出存储过程、触发器和函数时，需要将 definer 去掉，以兼容 RDS。 mysqldump -h localIp -u userName -p --opt --default-character-set=utf8 --hex-blob dbName -R | sed -e 's/DEFINER[ ]*=[ ]*[^*]*\*/\*/' > /tmp/triggerProcedure.sql参数说明： localIp：本地数据库服务器 IP 地址 userName：本地数据库的迁移账号 dbName：需要迁移的数据库名 /tmp/triggerProcedure.sql：备份生成的文件名 将数据文件和存储过程文件上传到 ECS 上。 本例以文件上传到如下路径为例。/tmp/dbName.sql /tmp/triggerProcedure.sql 登录 ECS，将数据文件和存储过程文件导入到目标 RDS 中。mysql -h intranet4example.mysql.rds.aliyuncs.com –u userName -p dbName 参数说明： intranet4example.mysql.rds.aliyuncs.com：RDS 实例连接地址，本例以内网地址为例 userName：RDS 数据库的迁移账号 dbName：需要导入的数据库名 /tmp/dbName.sql：要导入的数据文件名 /tmp/triggerProcedure.sql：要导入的存储过程文件名

详细解答可以参考官方帮助文档 OSS提供自动保存访问日志记录功能。Bucket的拥有者可以通过OSS控制台为其所拥有的Bucket开启访问日志记录功能。 当一个Bucket（源Bucket，Source Bucket）开启访问日志记录功能后，OSS自动将访问这个Bucket的请求日志，以小时为单位，按照固定的命名规则，生成一个Object写入用户指定的Bucket（目标Bucket，Target Bucket）。 日志记录Object命名规则 YYYY-mm-DD-HH-MM-SS-UniqueString 命名规则中，TargetPrefix由用户指定；YYYY, mm, DD, HH, MM和SS分别是该Object被创建时的阿拉伯数字的年、月、日、小时、分钟和秒（注意位数）；UniqueString为OSS系统生成的字符串。一个实际的用于存储OSS访问日志的Object名称例子如下： MyLog-oss-example2012-09-10-04-00-00-0000 上例中，“MyLog-”是用户指定的Object前缀；“oss-example”是源Bucket的名称；“2012-09-10-04-00-00”是该Object的创建时间；“0000” 是OSS系统生成的字符串。 Log文件格式 Log文件的格式组成：以下名称从左至右，以空格分隔。 名 称 例 子 含 义 Remote IP 119.140.142.11 请求发起的IP地址（Proxy代理或用户防火墙可能会屏蔽该字段） Reserved - 保留字段 Reserved - 保留字段 Time [02/May/2012:00:00:04 +0800] OSS收到请求的时间 Request-URI “GET /aliyun-logo.png HTTP/1.1” 用户请求的URI（包括query-string） HTTP Status 200 OSS返回的HTTP状态码 SentBytes 5576 用户从OSS下载的流量 RequestTime (ms) 71 完成本次请求的时间（毫秒） Referer http://www.aliyun.com/product/oss 请求的HTTP Referer User-Agent curl/7.15.5 HTTP的User-Agent头 HostName oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com 请求访问域名 Request ID 505B01695037C2AF032593A4 用于唯一标识该请求的UUID LoggingFlag true 是否开启了访问日志功能 Requester Aliyun ID 1657136103983691 请求者的阿里云ID；匿名访问为“-” Operation GetObject 请求类型 Bucket oss-example 请求访问的Bucket名字 Key /aliyun-logo.png 用户请求的Key ObjectSize 5576 Object大小 Server Cost Time (ms) 17 OSS服务器处理本次请求所花的时间（毫秒） Error Code NoSuchBucket OSS返回的错误码 Request Length 302 用户请求的长度（Byte） UserID 1657136103983691 Bucket拥有者ID Delta DataSize 280 Bucket大小的变化量；若没有变化为“-” Sync Request - 是否是CDN回源请求；若不是为“-” Reserved - 保留字段 细节分析 源Bucket和目标Bucket必须属于同一个用户下的同一数据中心内。 “TargetPrefix”表示存储访问日志记录的Object名字前缀，可以为空。 源Bucket和目标Bucket可以是同一个Bucket，也可以是不同的Bucket(但是必须在同一Region)；用户也可以将多个源Bucket的Log都保存在同一个目标Bucket内（建议指定不同的TargetPrefix）。 OSS以小时为单位生成Bucket访问的Log文件，但并不表示这个小时的所有请求都记录在这个小时的Log文件内，也有可能出现在上一个或者下一个Log文件中。 OSS生成的Log文件命名规则中的“UniqueString”仅仅是OSS为其生成的UUID，用于唯一标识该文件。 OSS生成一个Bucket访问的Log文件，算作一次PUT操作，并记录其占用的空间，但不会记录产生的流量。Log生成后，用户可以按照普通的Object来操作这些Log文件。 OSS会忽略掉所有以“x-”开头的query-string参数，但这个query-string会被记录在访问Log中。如果你想从海量的访问日志中标识一个特殊的请求，可以在URL中添加一个“x-”开头的query-string参数。如： http://oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/aliyun-logo.png http://oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/aliyun-logo.png?x-user=admin OSS处理上面两个请求，结果是一样的。但是在访问Log中，您可以通过搜索“x-user=admin”，方便地定位出经过标记的这个请求。 OSS的Log中的任何一个字段，都可能出现“-”，用于表示未知数据或对于当前请求该字段无效。 根据需求，OSS的Log格式将来会在尾部添加一些字段，请开发者开发Log处理工具时考虑兼容性的问题。 功能使用参考 控制台：设置日志 API：PutBucketLogging，DeleteBucketLogging，GetBucketLogging