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  • 回答了问题 2013-02-26

    阿里云新手踢楼奖励

    楼主您好，新手任务帖的发奖说明中有写哦， T楼奖励是每累计50层兑现一次，届时工作人员会联系您的，请知晓，谢谢！
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  • 回答了问题 2013-02-26

    万网的用户名和用户邮箱忘记了怎么找回啊？

    楼主您好，建议您联系万网客服找回八位数字ID，万网7*24小时客服热线：400-600-8500。谢谢！
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  • 回答了问题 2013-02-26

    通过360检测应用程序存在文件包含漏洞（Unix系统）

    楼主您好，从您的描述来看可能是您程序有漏洞，还请您自行详细排查解决。如需要技术支持，请由此 提交工单 谢谢~
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  • 回答了问题 2013-02-25

    日啊，一上午了一个手机都绑定不了

    楼主您好，您具体是遇到了什么事情呢？方便描述清楚么？或者把您的联系方式私信给我，我们这边联系下您，好协助您解决，谢谢~
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  • 回答了问题 2013-02-25

    win系统ssh登陆ubuntu乱码问题

    楼主您好，非常抱歉我不太了解您的意思，建议您描述清楚具体情况由此 提交工单 最好附上截图，售后技术工程师会协助您的，谢谢~
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  • 回答了问题 2013-02-25

    建议给阿里云论坛设置自动登入帐号功能，并且区分重要安全cookies。

    楼主您好，感谢您对阿里云的关注和支持，您的建议意见提交相关同事需求评估了，谢谢~ ------------------------- 楼主您好，感谢您对阿里云的关注和支持，您的建议意见提交相关同事需求评估了，谢谢~
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  • 回答了问题 2013-02-01

    终于收到移动电源了，打开一看，是坏的，怎么办？

    楼主您好，您的问题已经反馈给相关负责人了，稍后我们会与您联系的，谢谢~
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  • 回答了问题 2013-01-31

    我抽中的奖品还没寄到，请问什么情况？

    楼主您好，麻烦您提供您的云账号、姓名、联系方式发消息给我，我这边协助您核实下原因，谢谢！
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  • 回答了问题 2013-01-30

    希望论坛设个昵称取代ID，非常不安全

    楼主您好，感谢您对阿里云的支持。从1月24日起论坛新用户就需要设置昵称才可以发帖的哦，详见 http://bbs.aliyun.com/read.php?tid=132704&page=1 ，谢谢~
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  • 回答了问题 2013-01-28

    我抽奖得的电源怎么还没给？

    楼主您好，可以把您姓名和联系方式发消息给我， 我这边核实下，谢谢~ ------------------------- 楼主您好，经核实并未查到您的提供的云账号以及联系人的中奖信息，具体情况已经回复消息给您了，谢谢!
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  • 回答了问题 2013-01-28

    都快过年了上次抽奖的电源还没给

    楼主您好，可否把您的云账号、姓名及联系方式发消息给我，我这边去核实下具体情况，谢谢~
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  • 回答了问题 2013-01-28

    TMD服务器被入侵

    楼主您好，还请您描述清楚具体情况发起售后工单，售后技术工程师会协助您排查问题并解决的，谢谢！
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  • 回答了问题 2013-01-28

    网站打不开了

    楼主您好，建议您描述清楚您的具体问题发起售后工单，我们技术工程师会协助您排查问题并解决的，谢谢~
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  • 回答了问题 2013-01-25

    点击安装后，提示“安装失败

    楼主您好，能否详细描述您的问题呢？或者售后工单联系我们技术同事协助您解决下，谢谢
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  • 回答了问题 2013-01-25

    试用关系型数据库SQLServer的个人感受

    楼主您好，感谢您对阿里云的肯定和支持，也非常感谢您的宝贵建议，未来我们会继续努力的，谢谢!
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  • 回答了问题 2013-01-24

    01月18号那天宕机差不多1个小时，说23号前百倍赔偿的，怎么还没有赔给我呢

    Re:01月18号那天宕机差不多1个小时，说23号前百倍赔偿的，怎么还没有赔 & .. 楼主您好， 故障补偿已于23日前由阿里云统一操作完毕，如您未顺利获得补偿或补偿遇到其他问题，请您由此提交工单  ，售后客服会为您提供服务！谢谢~
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  • 回答了问题 2013-01-24

    1月18日的故障赔偿，大家都收到了吗？

    楼主您好，您可以发一个售后工单描述清楚具体的故障时间，售后同事会及时响应并解决的，谢谢~ ------------------------- Re:回 5楼(lewisyun) 的帖子 您好，18日的故障赔偿是我们主动在做的哦，有些客户可能因为其他原因没有及时得到赔偿，所以我们才建议客户去联系售后的~
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  • 回答了问题 2013-01-23

    强烈建议阿里云多点推出续费活动

    楼主您好，这是我们的续费活动 http://promotion.aliyun.com/act/xu_fei.php?spm=5176.383338.11.2.dT4Jb3 ，请知晓，谢谢~
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  • 回答了问题 2013-01-23

    类似上周五的现象又出现了，请尽快处理

    楼主您好，您的工单我们已经及时回复了哦， 经检查您的云服务器运行状态正常，目前我方服务器集群没有发现异常以及故障，建议您按照工单中工程师的回复进行检查，有任何问题还请随时联系我们，谢谢~
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  • 回答了问题 2013-01-22

    正规网站被阿里云误报为假冒的淘宝网

    楼主您好，非常抱歉给您带来不便了，已经把您的情况反馈给相关负责人了，还请您耐心等待一下，谢谢~
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