中国零售行业数智化成熟度白皮书
基于零售企业数智化成熟度模型，瓴羊联动IDC对300+企业进行数智化调研，深入了解企业目前的数据管理状况，将核心结论集结成册，形成中国零售行业数智化成熟度白皮书 《以数智化引擎促增长，探索零售发展新机遇》。
企业数智化成熟度测评：https://home.lydaas.com/model
呼叫中心系统和外呼机器人的高效组合
智能外呼机器人
关于外呼机器人的话题，相信大家都已经不陌生了，人工智能的快速发展，使得智能外呼机器人很快被运用到各行各业中，尤其是从事电销行业、企业有人工坐席热线的，下面我就简单说一下组合内需要用到的外呼机器人和呼叫中心系统。
达摩院智能对话技术升级-更类人，更温暖
随着人工智能技术在对话智能领域的不断积累，企业越来越依赖于对话技术来解决对话场景复杂化、多服务渠道服务标准不一致、数据资产无法有效利用等痛点问题。本论坛将介绍达摩院对话智能技术的最新进展包括通义对话大模型SPACE，多模态情感引擎的发展，以及基于对话平台能力升级智能客服如何赋能于企业管理、客户服务、营销获客三大环节，从而构建企业数字化服务。