网站打不开提示403

详细解答可以参考官方帮助文档

Chrome 按F12 打开进行cdn加速的一个具体URL链接

1）排查是否开启鉴权

鉴权报错 X-Tengine-Error:denied by req auth: no url arg auth_key

解决：关闭鉴权就可以了的

2） 报错The website is under attack, You have requested too frequently

 咨询用户是否开启了cc防护

其中cc防护的规则如下：

每分钟访问 150 次，URL 非常集中，认为是攻击

每分钟访问 500 次，不考虑URL，认为是攻击

携带验证码 Cookie，每分钟访问 100 次，认为是攻击

解决：用户可以将自己的IP加入IP白名单，就可以了的

3）源站是oss，报错AccessDenied

昆仑上查看源站，找到源bucket

解决：该bucket是否设置了私有或者不允许refer为空，

私有：提供签名URL（不能开启cdn的过滤参数）

在获取地址中获取地址：获取到的为签名URL

不允许refer为空：允许为空

4）打开URL链接不是cdn域名，但这里面应用了cdn的资源

排查是否是refer调用

Response头中带

X-Tengine-Error:denied by Referer ACL

那么说明refer规则设置不正确

解决：先取消cdn的refer配置，可以使用的话

可以排查cdn日志，找到对应的访问日志，找到refer头，加白

5）绑定源站测试也是403

http response头中

一二级cdn缓存都是不命中，这个说明是源站抛出的403

解决：客户可以，绑定host测试，看看是否是403

定位下源站的问题

如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。