钉钉stream事件订阅无法触发音视频协同办公相关事件,其他事件均可出发?
您好,如果您发现Stream事件订阅无法触发音视频协同办公相关事件,而其他事件订阅正常工作,这可能是由于以下几个原因造成的:1. 事件订阅配置问题:请检查您在配置事件订阅时是否正确订阅了音视频协同办公的相应事件,比如视频会议投屏事件。确保您已经按照事件订阅概述文档正确设置了相关事件类型。2. 应用权限问题:确认您的自建应用是否有权限接收音视频协同办公的事件。部分事件可能需要额外的应用权限,请查看应用的权限设置,并确保已获得所有必要权限。3. API调用限制:尽管钉钉标准版组织享有免费5000次/自然月的Webhook&Stream调用量,但请检查是否已达到调用上限,特别是针对音视频协同办公这类可能产生大量事件的场景。4. 事件过滤条件:确认在设置事件订阅时,没有误设过滤条件导致音视频协同办公事件被排除在外。5. 系统兼容性与版本问题:确保您的钉钉客户端及音视频设备均为最新版本,有时旧版本可能不支持某些新事件的通知。6. 日志检查:查看钉钉开放平台提供的回调日志,分析是否有错误提示或具体的失败原因,这有助于定位问题所在。如果以上排查均未发现问题,请考虑联系钉钉开放平台技术支持获取进一步帮助。以上步骤应该能帮助您定位并解决Stream事件订阅无法触发音视频协同办公事件的问题。如果有任何具体步骤不明确,可以查阅详细文档或询问更具体的技术细节。此回答整理自钉钉群"钉钉开发者社区(互助群)"
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