阿里云上的Salesforce销售云、服务云和平台云多租户数据隔离机制是什么样的？

阿里云上的Salesforce销售云、服务云和平台云采用多租户架构，这是一种设计模式，允许单个实例的软件服务于多个组织（租户），同时保持每个租户数据的隔离性和安全性。虽然具体的实现细节可能涉及专有技术和架构决策.

通常多租户数据隔离机制会包含以下几个关键方面：

1. 逻辑隔离：每个租户的数据在逻辑层面上是分开存储的，尽管它们可能物理上共存在同一个数据库或服务器集群中。Salesforce通过独特的租户标识符（如Organization ID）来区分不同租户的数据，确保查询和操作只针对特定租户的数据。
2. 元数据和配置隔离：每个租户可以拥有自己定制的配置，比如字段、页面布局、工作流和权限设置，这些配置信息与租户数据一样被隔离存储，确保一个租户的定制不会影响其他租户。
3. 访问控制：严格的访问控制列表（ACLs）和角色权限模型确保只有被授权的用户才能访问特定租户的数据。这包括基于用户身份和角色的权限验证，以及在API访问时强制执行租户级别的认证和授权。
4. 加密：敏感数据通常会在存储和传输过程中进行加密，进一步保护数据免遭未授权访问。Salesforce提供了字段级加密等特性，允许租户对特别敏感的信息进行额外加密。
5. 物理隔离的选项：对于有特殊合规或安全需求的客户，虽然标准多租户环境已经非常安全，Salesforce也可能会提供更高级别的隔离方案，如私有云或专属实例，但这通常不在阿里云上的标准Salesforce产品范围内，而是需要单独讨论和安排。
6. 合规性：阿里云上的Salesforce遵守中国的数据驻留和合规要求，确保数据存储在国内，并符合相关的法律法规，这也是多租户环境中数据隔离的一个重要方面，确保数据处理符合地域性规定。

参考链接：https://help.aliyun.com/zh/sfoa/product-overview/china-architecture-datasheet-of-salesforce-on-alibaba-cloud?