服务器添加角色失败怎么办？

如果在Windows服务器上添加角色（如.NET Framework 3.5或IIS、FTP服务）时遇到问题，可以参考阿里云的帮助文档。对于.NET 3.5安装失败的情况，请查看Windows实例无法安装.NET Framework 3.5或语言包如何处理？。对于IIS和FTP服务，可以按照以下步骤操作：

远程登录Windows实例。
打开服务器管理器，点击“管理”>“添加角色和功能”。
按照向导选择需要的角色服务，如Web服务器(IIS)和FTP服务器。
确保安装所有必要的功能，然后完成安装。

当在服务器上添加角色失败时，可以尝试以下步骤解决：

1. 运行DISM命令修复组件存储：
   • 打开CMD命令行窗口。
   • 依次执行以下命令，每条命令后按Enter键： DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
     注意：此过程可能需要几分钟时间。
2. 重试角色添加：
   • 完成修复后，再次尝试添加所需的角色服务。
3. 检查Windows更新问题：
   • 如果添加角色仍失败，参考“Windows Update补丁更新失败的处理”进行进一步排查。 以上步骤可帮助诊断并解决常见的添加角色失败问题，确保系统环境健康，从而顺利添加所需角色服务。

注意：针对‘添加角色失败’此情况，并不能证实用户为‘服务器管理器正在收集清单数据。在数据收集完成后，将可以使用向导解决此错误