在钉钉中微应用配置了服务器地址,工作台打开还是钉钉网页,如何解决?
如果您已经为微应用配置了服务器地址,但在工作台打开时仍然显示的是钉钉网页,这可能是因为配置尚未生效或者存在一些误会。请您按照以下步骤检查:1. 确认您作为管理员已完成正确配置:登录钉钉企业后台(oa.dingtalk.com)-【工作台】-【自建应用】,并确保已经根据提示正确设置了公司网址作为微应用的首页地址。2. 检查设置是否保存成功:在配置完服务器地址后,记得保存设置。有时更改可能需要一段时间才能同步到所有客户端。3. 清除缓存尝试:尝试清除钉钉的缓存数据,有时候旧的数据可能会导致页面显示不更新。操作路径通常是:【手机端钉钉】-【我的】-【设置】-【清除缓存】。4. 刷新工作台:在手机和电脑端的工作台界面,尝试手动刷新,看看是否能正确显示配置的网页。5. 登录不同的设备验证:检查在其他设备上登录同一钉钉账号时,微应用是否能正常显示外部网页,以排除是单一设备的问题。如果以上步骤都确认无误但问题依旧,请联系您的企业管理员,可能需要进一步检查后台配置或考虑是否存在其他技术问题。此回答整理来自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”。
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