阿里云视觉智能开放平台报错DB status not support operation如何处理？

您好，根据这个报错信息来看是您在调用视觉智能开放平台的人脸搜索能力时提示的，为了保证人脸数据的安全性，平台针对超过6个月及以上没有API服务调用的用户的人脸特征向量数据进行动态释放和删除，确保无服务调用的客户信息安全

您可以通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询一下技术人员帮忙查询一下看是需要解冻还是已经被删除了，其他关于人脸搜索详细内容参考文档：https://help.aliyun.com/zh/viapi/developer-reference/api-t00lyd?spm=a2c4g.11186623.0.0.1cdd642b76N3u2

这个是因为超过180天没有调用人脸搜索服务，人脸库被冻结，需要后台同学给你解冻下。此回答整理自钉群“阿里云视觉智能开放平台咨询1群”。

DB status not support operation这个报错是因为超过180天未调用过人脸搜索服务，导致人脸库被冻结，调用失败。详情参考错误码：https://help.aliyun.com/zh/viapi/developer-reference/common-error-code-13