在钉钉中机器人发送交互卡片高级,显示【code: 500, 系统繁忙 request id: 93866EC9-FF48-72CF-BE8B-48C79952BC10】 ,如何解决?
出现错误码 500 且提示“系统繁忙”时,这通常表明服务器端遇到了问题,而不是您的请求格式有误。这种情况下,建议您稍后再试,因为系统繁忙可能是暂时性的。如果问题持续存在,您可以尝试以下步骤:1. 检查请求参数:虽然错误提示不直接指向参数错误,但确保所有传入参数都是正确且符合接口要求的仍然是个好习惯。请参考机器人发送互动卡片(普通版)的参数说明来核对。2. 验证访问令牌:确认x-acs-dingtalk-access-token是否有效且未过期。无效或过期的令牌也会导致请求失败。3. 查看官方公告:有时候,钉钉可能会进行系统维护或升级,这期间可能会出现临时的服务不稳定。您可以访问钉钉开放平台的公告页面查看是否有相关通知。4. 重试逻辑:在您的代码实现中加入重试机制,当遇到此类服务端错误时,等待一段时间后(比如几秒至几分钟)再重新尝试发送请求,避免因瞬时故障影响功能。如果以上步骤都不能解决问题,且错误持续存在,建议您通过钉钉开发者支持渠道或者开放平台的工单系统报告此问题,提供详细的错误信息,包括错误代码、request id以及出现问题的时间点,以便钉钉技术团队进一步调查。此回答整理来自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”。
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