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在钉钉中访问后台的是测试小程序,报错返回的是生产的小程序的app_key,如何解决?

在钉钉中访问ip不在白名单之中,访问后台的是测试小程序,报错返回的是生产的小程序的app_key,如何解决?

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冲冲冲c 2024-08-06 20:08:52 26 0
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  • 您好,遇到访问IP不在白名单之中,且报错返回的是生产小程序的app_key的情况,这通常意味着您正在尝试从测试环境访问,但匹配到了生产环境的app_key。请按照以下步骤排查并解决:1. 确认app_key是否使用正确:首先确保您在测试环境中调用接口时使用的app_key确实是属于该测试小程序的,而不是误用了生产环境的app_key。如果发现不一致,请更换为正确的测试小程序app_key。2. 检查环境配置:确认调用接口的环境设置是否正确无误,避免生产与测试环境混淆。3. 管理出口IP白名单:如果app_key确为测试环境所有,且环境配置无误,那么需要将报错信息中提供的request ip(即当前访问的IP地址)添加到测试小程序的出口IP白名单内。操作路径如下:• 进入测试小程序的应用管理后台。• 寻找并选择“安全设置”选项。• 在安全设置中找到并设置服务器出口IP,确保添加的IP地址与报错信息中的request ip相匹配。• 特殊情况处理:如果错误信息中的appKey返回的是CorpId值,表明该应用是较早创建的旧版应用。此时,您需要以企业主管理员账号登录开发者后台,路径为“基本信息 > 开发信息(旧版)”,在此处找到对应的应用,并点击设置以修改IP白名单。请根据上述指导进行排查和设置,确保IP白名单正确配置,以解决访问权限问题。如果有任何操作上的疑问,您可以查阅相关文档以获得更详细的步骤说明。此回答整理来自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”。

    2024-08-06 22:13:12
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