退订操作完成后,如果您之前已经为该服务开具了发票,退款的款项将会返回到您的阿里云账户余额中,并同时产生一个欠票金额。这意味着,当您下次需要开具发票或者进行余额提现时,必须首先使用这笔退款金额来冲抵(即扣除)欠票的金额。这样做的目的是为了确保财务记录的准确性和完整性。
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退订规则说明 https://help.aliyun.com/document_detail/431646.html
如果您产生了退款/降配订单,您会存在欠票,为方便后续业务顺利进行,您可能需要处理欠票,欠票一般可以通过两个方法处理:
1、退票重开
如产生欠票对应原发票,您未入账抵扣,且适合退票重开,将原发票退回。退回后,阿里云小二将为您作废原发票,并处理冲抵掉欠票金额。此后您可以按照实际消费金额,重新申请开票。
操作步骤:
1.登录“用户中心”-->进入“发票管理 ”-->点击“开票记录”TAB;
2.选择您要操作的发票记录,根据“发票状态”字段,分别进行操作:
退票:“发票状态”为“已开票”,表示发票已实际开具,如需取消此次发票申请,请您尽快在右侧“操作”列中点击“退票”按钮,进行取消开票;若发票已邮寄,则需退换发票,可点击“退票”后填写退票原因、备注等信息。
电子发票:直接按照上述步骤申请;
纸质发票:非专用发票,或者未认证的专用发票,需按照系统指引的地址寄回;
已认证的专用发票:需提供红字信息表,待阿里云依据红字信息表开出对应的全额红冲发票并寄送给您。
2、欠票冲抵
一般情况下,已经开具的发票都已经入账,退票重开操作相对复杂,耗时也较长。阿里云提供以其他消费金额冲抵的方式,处理欠票金额。
操作步骤(此处以老版操作界面为例):
1.在发票管理首页,点击欠票金额后的去处理按钮,进入欠票处理页面。
2.在页面左侧选择需要
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