对接官方oa审批,在 发起审批实例时,返回{
"requestid": "140383F9-5302-7C5C-945F-E25CBEB40686",
"code": "processInstanceStartFailed",
"message": "创建审批实例失败"
} 该如何进一步排查原因?
当您在对接官方OA审批,发起审批实例时遇到返回{requestid: 140383F9-5302-7C5C-945F-E25CBEB40686, code: processInstanceStartFailed, message: 创建审批实例失败}的错误信息时,您可以按照以下步骤进行排查:1. 检查权限:首先确认调用API的应用是否有发起审批的权限。错误码needAuth和processSetupNoPermission提示可能是因为权限不足导致。请确保当前应用被授权发起审批操作。2. 验证参数:检查发起审批请求的参数是否正确且完整,特别是与审批流程模板相关的参数。错误码invalidParameter、processInstanceInvalidParameter表明参数可能存在错误。3. 模板状态:确认所使用的审批模板是否存在并且未被删除。错误码processCodeError提示可能是模板获取失败或已被删除。4. 微应用ID有效性:验证传递的agentId(微应用ID)是否有效且对应于发起审批的应用。错误码invalidAgentId表明提供的微应用ID可能无效。5. 审批流获取问题:确保能够成功获取到审批流信息,错误码processGetFailed提示可能在获取审批流时出现问题。6. 表单数据验证:如果表单数据存在问题,比如有必填项未填写或数据格式不正确,可能会导致formConverterError或illegalComponent错误,需检查提交的表单数据。7. 系统异常:如果以上都确认无误,可能是系统层面的异常,如sysErrror或systeError错误码所示,此时可以稍后再试,或者联系钉钉技术支持,提供请求ID(requestid)以便进一步分析。综上所述,从错误信息来看,直接指向的问题是创建审批实例失败,需要从权限、参数、模板有效性等多方面逐一排查解决。 ,此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”
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