从访问链路的角度:客户端>>中间链路>>服务器侧,因此服务器响应慢主要从这三部分进行排查。
1、客户端
检查客户端(本地)网络是否正常,访问其他阿里云服务器或其他非阿里云网站是否正常,或者客户端(本地) 可以切换个网络测试是否正常
2、中间链路
可以根据使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法,测试网络链路是否存在丢包或延迟较高的情况,若存在该问题可以及时向对应节点网络运营商报障处理。
3、服务器侧
在ECS管理控制台找到对应实例,确认ECS实例状态是否正常后,排除服务器被DDoS攻击的可能。
使用VNC方式登录服务器检查服务器负载如CPU、内存、带宽、load、以及存储空间等是否存在跑满的问题,负载高会影响服务器响应。 Windows系统排查方法可点此查看,Linux系统排查方法可点此查看。
检查云安全中心是否存在攻击和入侵,如果有相关病毒请及时查杀处理。挖矿病毒无法通过人为手工彻底清理,木马病毒一旦入侵系统,通常会替换系统命令、植入后门,很难发现和完全根除。同时,如果系统漏洞、应用漏洞不从源头修复,仅靠杀除也是治标不治本。建议用户通过快照备份数据后初始化系统,并进行安全加固,防止再次入侵。
4、考虑临时升级带宽
5、中国大陆到中国香港及其他海外地域互访速度慢
从中国大陆到中国香港访问是经过国际链路和运营商国际路由节点,会受到到国际链路拥塞,以及运营商出境路由限制,导致无法正常连接或访问某些网站。公网链路情况,我们确实也无法控制,影响因素较多,没有较好效果。如果用户主要是面对国内,建议优先使用国内服务器站点,避免公网绕行限制。
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