云效iconfont生成的svg形式的js cdn资源有问题,在哪里可以反馈呢 ?

云效iconfont生成的svg形式的js cdn资源有问题,在哪里可以反馈呢 ?image.png
svg的路径出现了 NaN

展开
收起
真的很搞笑 2024-05-08 11:47:57 62 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在云效中遇到 iconfont 生成的 SVG 形式的 JS CDN 资源问题(例如 SVG 路径出现 NaN),可以通过以下方式进行反馈和排查:


1. 确认问题来源

首先需要确认问题是否与以下因素相关: - CDN 配置问题:如果资源通过 CDN 加速后出现问题,可能是由于源站配置或 CDN 设置导致的。例如,源站未正确返回 content-length 或使用了不兼容的编码方式(如 chunked 编码)。 - 构建产物问题:检查 iconfont 的生成逻辑是否正确,尤其是 SVG 文件的路径生成是否存在异常。 - 缓存问题:客户端可能缓存了错误的资源文件,导致加载时出现异常。


2. 排查步骤

2.1 检查 CDN 配置

  • 登录阿里云 CDN 控制台,检查加速域名的配置:
    • 确保未启用可能导致问题的优化选项(如页面优化或 GZIP 压缩)。
    • 如果源站未使用 GZIP 压缩,请关闭 CDN 的 GZIP 压缩功能。
  • 测试直接访问源站资源(OSS 或其他存储服务),确认资源是否正常。如果源站资源正常,则问题可能出在 CDN 配置上。

2.2 检查构建产物

  • 在云效流水线中,检查 iconfont 的生成步骤:
    • 确认生成的 SVG 文件路径是否正确。
    • 检查是否有脚本错误导致路径生成异常(如未正确解析变量,导致路径中出现 NaN)。
  • 如果使用了自定义构建脚本,建议在本地运行相同的脚本,验证生成的资源是否正常。

2.3 清理缓存

  • 如果问题出现在客户端,尝试清理浏览器缓存或使用无痕模式访问资源。
  • 在 CDN 控制台中,手动刷新缓存,确保最新的资源被分发到边缘节点。

3. 反馈问题

如果经过上述排查仍无法解决问题,可以通过以下渠道反馈:

3.1 云效官方支持

  • 登录云效管理后台,进入 帮助中心工单系统,提交问题描述和相关日志。
  • 提供以下信息以便技术支持快速定位问题:
    • 问题的具体表现(如 SVG 路径中出现 NaN)。
    • 相关的流水线配置和构建日志。
    • CDN 配置截图及源站资源的访问情况。

3.2 阿里云 CDN 支持

  • 如果问题与 CDN 配置相关,可以通过阿里云 CDN 的 工单系统 提交问题。
  • 提供以下信息:
    • 加速域名及相关配置。
    • 源站资源的访问地址及返回头信息。
    • 出现问题的资源 URL。

3.3 社区与论坛

  • 访问阿里云开发者社区或相关技术论坛,发布问题并附上详细信息。
  • 社区中的其他用户或技术专家可能会提供额外的帮助。

4. 注意事项

  • 加粗提醒:在反馈问题时,请尽量提供完整的上下文信息(如日志、配置截图等),以便技术支持团队快速定位问题。
  • 如果问题涉及多个服务(如云效、OSS 和 CDN),建议同时联系相关服务的技术支持团队,以确保问题得到全面解决。

通过以上步骤,您可以有效排查和反馈云效 iconfont 生成的 SVG 资源问题。如果仍有疑问,建议优先联系云效官方支持团队获取进一步帮助。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答

云效,企业级一站式研发协同平台,数十万企业都在用。支持公共云、专有云和混合云多种部署形态,通过云原生新技术和研发新模式,助力创新创业和数字化转型企业快速实现研发敏捷和组织敏捷,打造“双敏”组织,实现多倍效能提升。

还有其他疑问?
咨询AI助理