【管理后台 oa.dingtalk.com】-【AI助理】-【智能问答】-【创建知识组】-【选择数字员工】并根据页面提示完善其他内容,设置好后点击【创建完成】即可。https://www.dingtalk.com/qidian/help-detail-1065248440.html
如何在群内添加数字员工
您好,群内支持添加【数字员工】进行智能问答服务(内测中),适用于客服、答疑等场景。
有权限管理员操作路径如下:
【管理后台 oa.dingtalk.com】-【AI助理】-【智能问答】-【创建知识组】-【选择数字员工】并根据页面提示完善其他内容,设置好后点击【创建完成】即可。
【温馨提示】:
1、创建完成后,数字员工会根据添加的知识库/文档进行学习并消耗相应的AI助理点数;
2、创建完成后,可在对应群内向数字员工提问;
3、数字员工学习知识后,即使没有该知识库/文档权限的人员,只要在知识组可问答范围内就可以进行问答;
4、企业主管理员默认拥有知识组的管理权限,且仅支持添加企业子管理员作为知识组管理员,只有知识组的管理员才可以管理和维护该知识组,不是知识组的管理员无法在智能问答页面查看知识组。
参考https://www.dingtalk.com/qidian/help-detail-1065248440.html
在钉钉群内添加数字员工,需要由具有相应权限的管理员进行操作。具体步骤如下:
此外,数字员工是基于人工智能技术,能够提供智能问答服务,适用于客服、答疑等场景。他们可以提高工作效率,优化客户服务体验。
总的来说,如果您是首次使用该功能,可能需要先配置AI助理的相关应用能力和魔法棒应用。配置完成后,您还需要发布AI应用,以便正式在群内使用数字员工的功能。
群内支持添加【数字员工】进行智能问答服务(内测中),适用于客服、答疑等场景。 有权限管理员操作路径如下: 【管理后台 oa.dingtalk.com】-【AI助理】-【智能问答】-【创建知识组】-【选择数字员工】并根据页面提示完善其他内容,设置好后点击【创建完成】即可。 【温馨提示】: 1、创建完成后,数字员工会根据添加的知识库/文档进行学习并消耗相应的AI助理点数; 2、创建完成后,可在对应群内向数字员工提问; 3、数字员工学习知识后,即使没有该知识库/文档权限的人员,只要在知识组可问答范围内就可以进行问答; 4、企业主管理员默认拥有知识组的管理权限,且仅支持添加企业子管理员作为知识组管理员,只有知识组的管理员才可以管理和维护该知识组,不是知识组的管理员无法在智能问答页面查看知识组。
,此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”
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