ARMS抓不到这个用户的会话，对应的 user.id 在会话追踪里也找不到，怎么解决?
ARMS抓不到这个用户的会话，对应的 user.id 在会话追踪里也找不到，怎么解决?{"app":{"id":"aocb5mxsv0@16d37473ec9989c","env":"prod","type":"browser"},"user":{"id":"user_Onl23reje2vp61z5"},"session":{"id":"55aa9a2d-9cca-414c-be19-cdc4ab6d2afa"},"view":{"id":"cd2260cc-62aa-45ef-9f79-9782de6abfbe","name":"/site-www/home/page"},"net":{"model":"4g"},"events":[{"timestamp":1705370876560,"event_id":"cca2f2a5-5a67-4e3f-bae9-0c6478841dbb","event_type":"view","type":"webvitals","url":"https://staging-www.ewt360.com/site-www/home/page","referrer":"","loading_type":"initial_load","largest_contentful_paint":816.099},{"timestamp":1705370876561,"event_id":"ec4f5ed6-9a47-42c6-b69b-2ef3447e7337","event_type":"view","type":"webvitals","url":"https://staging-www.ewt360.com/site-www/home/page","referrer":"","loading_type":"initial_load","cumulative_layout_shift":1.378}]}
抓不到这个用户的会话
写回答
-
面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全展示给别人看。根据提供的信息，ARMS无法抓取到该用户的会话。可能的原因有以下几点：
用户未登录或未授权访问：请确保用户已登录并具有足够的权限来访问ARMS服务。如果用户未登录或未授权，您需要联系用户以获取访问权限。
会话ID错误：请检查提供的会话ID是否正确。如果会话ID不正确，ARMS将无法找到对应的会话。您可以在ARMS控制台的会话追踪页面中查找正确的会话ID。
网络问题：请检查您的网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或中断，ARMS可能无法正常抓取会话数据。
ARMS服务故障：如果您使用的是阿里云的ARMS服务，可能是由于服务本身出现故障导致的。请联系阿里云客服寻求帮助。
其他原因：还有其他可能导致ARMS无法抓取会话的原因，例如配置错误、权限不足等。请仔细检查相关配置和权限设置，确保它们正确无误。
2024-01-21 14:01:04赞同 展开评论 打赏
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
云原生可观测基于Prometheus、Grafana 、OpenTelemetry 等核心产品， 形成指标、链路存储分析、异构数据源集成的数据层， 通过标准PromQL和SQL提供大盘展示、告警与探索能力。
