应用研发平台EMAS上EMAS推送为什么离线收不到？

您好，EMAS推送的离线消息在特定情况下可能无法及时送达。以下是可能的原因和解决方案：

1. 设备离线时间过长：EMAS允许设置离线保存的最大时间为72小时。如果设备在这个时间段内没有上线，那么它将无法收到推送。请检查您的设备是否在这个时间段内一直处于离线状态。

2. 高级配置参数不完整：确保您已经在EMAS控制台中完成了所有的高级配置。某些参数的缺失可能是导致离线通知无法送达的原因。

3. 通知配置问题：请确认您在EMAS平台上正确配置了推送通知相关的参数，如通知标题、内容和点击行为。特别是，如果您希望应用程序在接收到通知时直接获取通知内容，而不仅仅是在后台运行时获取，那么您需要确认使用的是透传消息，而不是通知消息。

4. 检查日志和代码：请查看EMAS控制台和应用程序的日志，看是否有任何与推送相关的问题或错误。此外，确保您的代码中已经正确集成了EMAS SDK，并且监听了推送事件。

EMAS推送的离线消息在特定情况下可能无法及时送达。若你在离线状态下无法收到推送，但在重新进入应用时才收到，这可能是因为EMAS推送服务的消息保存时间设置较短，设备在该时间段内未保持在线，因此未能及时接收到消息。

除此之外，其他可能导致此类问题的因素包括：

1. FCM Token接入问题：如果你已经成功获取了FCM Token，但仍然无法收到离线推送，可能是由于FCM Token未正确接入EMAS。
2. App的初始化问题：设备首次启动或App进程被杀死后再次启动时，SDK的初始化可能会影响消息的接收。

因此，你可以尝试以下解决方案：

• 检查并调整EMAS推送服务的离线存储时间，确保其符合你的实际需求。
• 确保FCM Token已正确接入EMAS。
• 检查和优化App的初始化过程，以确保SDK能正确初始化。

参考这个：https://dev.
vivo.com.cn/documentCenter/doc/695#w1-62128756。
此回答来自钉群应用研发平台EMAS开发者交流群。