钉钉中的机器人是一种独立存在的应用类型,可以开箱即用,也可以进行二次开发。这种机器人不需要和微应用或者群等场景进行强制绑定,对于开发者而言,它是全局唯一的应用。这意味着无论是在单聊场景还是群聊场景中,都可以用来推送通知和用来对用户进行互动。此外,钉钉机器人还有能力实现定时推送消息,以及将企业内部的系统事件同步到钉钉的聊天群。通过企业自定义互动卡片,可以实现人工与机器人服务的灵活切换,提升服务体验。
钉钉机器人是钉钉中一种独立存在的应用类型,可以开箱即用,同时也支持二次开发。这种机器人具有全局唯一性,也就是说,无论是在单聊场景还是群聊场景中,都可以使用它来推送微应用的通知和与用户进行互动。
钉钉机器人的种类包括企业应用机器人、企业内部群机器人和钉钉群机器人。其中,企业应用机器人和企业内部群机器人的灵活度最高,它们能够接收Outgoing信息,进行消息推送且无限制。钉钉还允许通过Webhook接口将第三方系统的事件同步到钉钉群。例如,当CRM系统、交易系统或监控报警系统中发生特定事件时,可以通过钉钉自定义机器人发送消息到钉钉群。
总的来说,钉钉机器人具备较高的灵活度和广泛的应用范围,既可以用来增强用户体验,也可以用来提高企业运营效率。
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