钉钉产品问题怎么咨询?

如果您在使用钉钉产品过程中遇到问题，有多种方式可以获取帮助：

1. 热线咨询：您可以拨打钉钉官方服务热线：400-1116555进行咨询。请注意，此热线的服务时间是工作日的周一至周五，上午9点到下午6点。

2. 在线咨询：您也可以通过钉钉应用内的在线客服功能联系人工客服，获取即时的帮助和解答。在线咨询的服务时间是每天的8:00-18:00。具体操作路径为：【手机端钉钉】-【消息】-左上角【头像】-【客服与帮助】-【在线客服】；【电脑端钉钉】-左上角【头像】-【客服与帮助】-左下角【在线客服】。

此外，钉钉官方售后技术服务是钉钉原厂技术支持团队提供的增值服务权益服务包，包含专属服务专家和服务绿色通道、使用最佳建议与培训、专业技术支持应急支援等服务权益。

如何联系人工客服https://www.dingtalk.com/qidian/help-detail-1060306036.html
您好，若在产品使用过程中遇到问题，可通过以下方式联系人工客服：

一、热线咨询（服务时间：工作日周一至周五，9：00-18：00）：

钉钉官方服务热线：400-1116555

二、在线咨询（服务时间8：00-18：00）：

a：【手机端钉钉】-【消息】-左上角【头像】-【客服与帮助】-【在线客服】；

b：【电脑端钉钉】- 左上角【头像】-【客服与帮助】- 左下角【在线客服】。

如果您在使用钉钉产品过程中遇到任何问题，可以通过以下几种方式联系钉钉的人工客服进行咨询：

1. 热线咨询：您可以通过拨打钉钉官方服务热线400-1116555进行咨询，服务时间为工作日的周一至周五，上午9点至下午6点。

2. 在线咨询：您可以通过以下步骤联系在线客服：

   • 在手机端钉钉中，点击消息页面左上角的头像，然后选择“客服与帮助”，再点击“在线客服”。
   • 在电脑端钉钉中，点击左上角的头像，然后选择“客服与帮助”，再点击左下角的“在线客服”。

此外，您还可以访问钉钉官方网站（https://www.dingtalk.com/）了解产品相关信息，并在网站上找到常见问题解答和帮助文档。如果您的问题仍然没有得到解决，您可以联系钉钉官方售后技术服务，这是一个由钉钉原厂技术支持团队提供的增值服务，包括专属服务专家、服务绿色通道、使用最佳建议与培训、专业技术支持应急支援等服务。

钉钉产品或业务类问题咨询：

①PC端钉钉：钉钉左上角->您的头像->我的客服 ->服务大厅->在线咨询;

②手机端钉钉：首页右下角->我的->客服->服务大厅->在线咨询;

——此回答整理自钉群：钉钉开发者社区（互助群）