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EMAS用查询工具查询设备状态显示OFFLINEe,是哪里的问题?

用的自建通道
onTokenReceive收到token后
ResultPbPB bindResult = MPPush.bind(mContext, phone, token);
这一步都成功了,
消息管理里面时行消息推送状态 还是失败,
用查询工具查询设备状态显示OFFLINEe,
是哪里的问题?

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奔放或澜 2023-12-18 18:53:26 44 0
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  • 根据你的描述,你正在使用自建通道进行消息推送服务,并且在接收到Token后成功调用了MPPush.bind()方法绑定设备。但是推送消息的状态显示失败,同时查询工具查询设备状态为OFFLINE,可能存在以下几个问题:

    1. Token有效性

      • 虽然onTokenReceive回调接收到了Token,但请确保这个Token是有效的,即它已经被推送服务端正确识别和接受。有时,即使客户端成功获取Token,也可能由于各种原因导致Token在服务端未能正确注册。
    2. 推送服务端配置

      • 确保在推送服务端已将设备和对应的Token正确关联起来,并且在消息推送时选择了正确的标签或别名,以便将消息推送到正确的设备。
    3. 网络状况

      • 检查设备当前的网络连接情况。如果设备处于离线状态(OFFLINE),则可能是因为设备网络不稳定或断开,导致服务端无法通过Token将消息推送到设备。
    4. App运行状态

      • 设备在接收到Token并绑定之后,如果App被关闭或者被操作系统杀死,那么设备可能会变为OFFLINE状态。有些推送服务需要App保持一定的活跃状态才能正常接收消息。
    5. SDK监听事件

      • 确保在App中正确实现了推送SDK的各种监听事件,包括启动时重新绑定Token、网络切换时的重连逻辑等。
    2024-02-20 11:23:22
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