请问下云呼叫中心 Dtmf 这个字段有什么要求吗？
请问下云呼叫中心 Dtmf 这个字段有什么要求吗？我发现传 "1234" 的话接口是通的，但是 "9988"就不行，很奇怪。
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来自：阿里云智能客服开发者社区
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云呼叫中心的Dtmf字段通常用于表示电话按键，不同的数字和功能对应于不同的Dtmf编码。
对于你的问题，传"1234"接口是通的，但是"9988"不行，可能存在以下几种情况：
- 电话按键映射不正确：请检查在云呼叫中心系统中，"9988"对应的Dtmf编码是否正确设置。
- 特殊字符问题："9988"可能被视为特殊字符或者非法输入，需要检查系统是否支持这种形式的数字输入。
- 接口文档或代码错误：也可能存在接口文档或代码的错误，需要查阅相关文档或联系技术支持进行确认。
2023-11-29 15:55:41赞同 展开评论 打赏 -
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面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全展示给别人看。Dtmf指的是双音多频信号，它是一种用于发送数字和特殊字符（如星号和井号）的技术。根据我的知识库中的信息，在调用SendDtmfSignaling接口时，“Dtmf”参数需要传入字符串形式的双音多频码，每个按键代表一位数，多位数之间用“#”隔开。例如，“1234”应该写为“1234#”，而不是直接传入“1234”。
2023-11-19 15:31:23赞同 展开评论 打赏
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