如果你只需要在云呼叫中心中进行呼入操作,建议申请语音号码。语音号码是运营商分配的,用于拨打电话的号码。在云呼叫中心中,语音号码可以用于接收和处理来自客户的呼叫。需要注意的是,运营商对于语音号码的申请和使用有严格的实名认证要求,所以在申请之前需要准备好相关的实名认证材料。
在阿里云云呼叫中心中,如果你有只做呼入的需求,你可以选择申请普通坐席号码。普通坐席号码主要用于接听电话,不适合发起电话呼叫。
在选择普通坐席号码时,你需要考虑你的业务需求和预算。阿里云提供多种套餐供你选择,包括基本套餐、增值套餐和专属定制套餐。你可以根据你的需求选择合适的套餐。
阿里云呼叫中心服务开通
阿里云呼叫中心有两种付费类型:
一:坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用;
二:按量付费,坐席数量无上限,每个坐席不单独收取固定月租,而是按照所有坐席呼入和呼出的时间长度按量付费。
您可根据您的业务需求,选择下面两种资费中的一种,开通云呼叫中心服务。
坐席包月:服务开通链接
按量付费:服务开通链接(注:按量付费0元开通,但是会每天进行虚扣费用,所以请保证账号中有充足的余额,否则云呼会停服)
优惠语音包购买链接(注:只针对阿里云代理线路申请的号码生效)
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