应用研发平台EMAS版本升级以后,测试字段已经有了.可以发送测试消息了. 请问该如何处理？
应用研发平台EMAS版本升级以后,测试字段已经有了.可以发送测试消息了. 但是发现收到的离线消息都是静音的. 我们已经添加了,请问该如何处理？
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如果您在应用研发平台 EMAS 中升级了版本并且已经添加了测试字段，但是收到的离线消息都是静音的，可能是由于推送通道的设置或者设备的配置所导致的。
首先，您可以检查一下 EMAS 控制台中对应的推送通道设置。请确保您选择的推送通道支持发送声音的功能，并且已经正确配置了声音相关的参数。
其次，您还需要确认一下设备的系统设置。在部分 Android 设备中，用户也可以自行设置是否接收推送消息时是否有声音提示。请确保设备的系统设置中允许接收推送消息时有声音提示的设置。
2023-09-15 11:38:13赞同 展开评论 打赏 -
安卓8.0以后，声音是channel的一个属性，推送是无法改变声音的。在华为通道里，如果是营销类通知，就是静默的，没有声音，除非用户在手机上手工开启。，此回答整理自钉群“【移动推送】技术支持3群-应用研发平台EMAS”
2023-09-13 19:35:17赞同 展开评论 打赏
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