DataWorks智能监控在运维中心设置告警后，未收到告警的短信或邮件，该如何处理？

可以尝试以下步骤来处理该问题：

检查告警配置：确保您在DataWorks智能监控中正确配置了告警规则。检查以下方面：

告警规则是否针对正确的指标和条件。
告警规则的阈值设置是否合理。
告警规则的接收人（短信或邮件接收者）是否正确设置。
检查联系人信息：确认告警规则中的短信或邮件接收人信息是否正确。确保手机号码和电子邮件地址是有效的，并且能够接收短信和邮件。

检查联系方式配置：在DataWorks的运维中心中，检查联系人的联系方式配置。确保手机号码和电子邮件地址的配置正确，并且已经启用。

检查短信和邮件服务配置：确保DataWorks的短信和邮件服务配置正确。检查以下方面：

确认短信服务和邮件服务已经正确配置，并且与DataWorks智能监控集成。
检查短信和邮件服务的配额和限制，确保发送短信和邮件的配额没有超出限制。
检查告警日志：在DataWorks智能监控中，查看告警日志，以确认告警是否被正确触发和记录。检查日志中是否有任何错误或异常信息。

如果未正确设置报警接收人的手机或邮箱信息，系统会向基本接收管理中产品的欠费、停服、即将释放等信息的消息接收人发送告警信息，导致报警接收人未收到告警短信或邮件。您可以在DataWorks控制台为工作空间下的RAM子账号设置接收告警的相关信息。解决方法如下：登录DataWorks控制台。在左侧导航栏，单击报警配置。搜索具体RAM子账号，为RAM子账号设置的相关信息。说明 仅阿里云主账号，或者有AliyunDataWorksFullAccess权限的RAM子账号才可以操作。配置详情请参见：查看和设置报警联系人。
https://help.aliyun.com/document_detail/153136.html
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