开发者社区> 问答> 正文

云呼叫中心来电后直接拒接,调用哪个方法呀?我调用hangUp报错,错误编号为9001

问题1:云呼叫中心来电后直接拒接,调用哪个方法呀?我调用hangUp报错,错误编号为9001
问题2:这个功能好像是接通后,才能挂机,我现在想来电没接通直接拒接,设置完成后,调用哪个接口拒接啊?

展开
收起
真的很搞笑 2023-07-30 17:40:48 120 0
5 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 北京阿里云ACE会长

    问题1:云呼叫中心来电后直接拒接,调用哪个方法呀?我调用hangUp报错,错误编号为9001。

    在云呼叫中心中,当您需要拒接来电时,可以使用 hangUp 方法来挂断当前通话。但是,如果您在来电时直接调用 hangUp 方法,可能会出现报错和异常情况。

    错误编号为9001通常表示网络连接异常或者WebRTC通话连接断开。这可能是因为调用hangUp方法时,通话连接已经断开或者网络连接异常导致的。建议您在使用hangUp方法时,先判断当前通话状态是否为已接通的状态,如果通话未接通则不需要调用hangUp方法。

    问题2:这个功能好像是接通后,才能挂机,我现在想来电没接通直接拒接,设置完成后,调用哪个接口拒接啊?

    如果您需要在来电时直接拒接,可以使用 setRejectCall 方法来设置来电直接拒接的功能。该方法可以设置来电拒接的默认行为和回调函数,以便在来电时自动拒接或者进行其他处理,而无需等待接通后再挂断。

    2023-07-31 21:34:33
    赞同 展开评论 打赏
  • 问题1:如果你在阿里云呼叫中心希望拒接来电,可以使用 hangUp 方法。但是,根据你提供的错误编号 9001,这意味着在调用 hangUp 方法时出现了错误。错误代码 9001 可能代表鉴权错误或参数错误。

    请确保你在调用 hangUp 方法时使用了有效的参数,并进行了正确的鉴权操作。你可以检查以下几个方面:

    • 确认你使用的 API 客户端或 SDK 版本是否与阿里云呼叫中心的要求兼容。
    • 检查调用 hangUp 方法时传递的参数是否正确并完整。例如,要提供通话唯一标识或呼叫 ID。
    • 验证你的鉴权信息是否有效,包括账号密钥或访问令牌等。

    如果问题仍然存在,请参考阿里云呼叫中心的文档或联系阿里云技术支持获取更详细的故障排除指导。

    问题2:如果你想在来电尚未接通时直接拒接,你可以使用呼叫中心的 rejectCall 接口来实现。通过调用 rejectCall 接口,你可以主动拒绝呼叫,而无需接听后再挂断。具体的使用方法和参数配置可以参考阿里云呼叫中心的文档或开发者手册。

    2023-07-30 22:41:31
    赞同 展开评论 打赏
  • 问题1:如果您想要在云呼叫中心来电后直接拒接,可以尝试调用 reject 方法来拒接呼叫。该方法通常用于拒绝来电,在响铃或者接通状态时立即挂断。关于错误编号为9001的问题,请查看具体的错误消息和错误上下文,以便更好地定位问题所在。您还可以参考云呼叫中心的文档或联系技术支持团队,获取更详细的帮助和指导。

    问题2:如果您想在来电未接通时直接拒接,可以使用 reject 方法来实现。根据云呼叫中心的具体实现和API,您可能需要在来电到达时立即调用该方法来拒绝呼叫。请查阅相关文档或联系技术支持团队,了解如何正确调用该方法以实现您的需求。

    2023-07-30 20:17:20
    赞同 展开评论 打赏
  • 云端行者觅知音, 技术前沿我独行。 前言探索无边界, 阿里风光引我情。

    问题1:如果你想在云呼叫中心来电后直接拒接,可以使用hangUp方法来实现。在使用该方法时,需要传入一个参数,表示要拒接的电话号码。如果你想拒接所有来电,可以传入空字符串。例如,以下代码演示了如何在来电后直接拒接:

    from pycall2 import call2

    call2('YOUR_PHONE_NUMBER', 'YOUR_PHONE_NUMBER', 'hangUp')
    其中,第一个参数表示要呼叫的电话号码,第二个参数表示要呼叫的电话号码,第三个参数表示要执行的操作,这里使用的是hangUp方法。

    问题2:如果你想在来电没接通直接拒接,可以使用disconnect方法来实现。在使用该方法时,需要传入一个参数,表示要拒接的电话号码。例如,以下代码演示了如何在来电后直接拒接:

    from pycall2 import call2

    call2('YOUR_PHONE_NUMBER', 'YOUR_PHONE_NUMBER', 'disconnect')
    其中,第一个参数表示要呼叫的电话号码,第二个参数表示要呼叫的电话号码,第三个参数表示要执行的操作,这里使用的是disconnect方法。

    2023-07-30 17:58:20
    赞同 展开评论 打赏
  • 回答1:4fbf8fae12b4774c8cd86a44a67669c1.png

    回答2:这个就是来电的时候 没接拒接。设置了,就是调用hangUp,设置后得刷新,版本号也得看是否在这个版本支持了,此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”

    2023-07-30 17:57:52
    赞同 展开评论 打赏
来源圈子
更多
收录在圈子:
阿里云小蜜产品能力延申、技术深度指导、算法能力普知以及线上活动最先发布
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
《阿里云呼叫中心产品白皮书v1.0》 立即下载
云呼叫中心的通讯解决方案与技术趋势 立即下载
低代码开发师(初级)实战教程 立即下载