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宜搭低代码认证,完成操作后,生成的证书姓名栏为空

宜搭低代码认证完成后,生成证书姓名栏显示 “身份证号” 四个小字,但是同事考完是好的。实在找不到反馈途径,这里反馈下看看。

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w2xf5ao4gmgs2 2023-07-26 17:12:25 339 0
来自:钉钉宜搭
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  • 你好请在以下链接填写信息反馈
    https://www.aliwork.com/o/cert_question

    2023-07-31 18:02:37
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  • 是个只会写bug的程序媛啊!!!

    可能是填写认证信息时,姓名栏填写有误或缺失。也可能他们的系统出现故障或异常,导致生成的证书姓名栏为空。
    如果遇到这种情况,建议重新填写认证信息并确保填写正确,或者联系宜搭低代码认证客服,咨询解决方案。

    2023-07-28 17:22:13
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  • 如果您在使用宜搭低代码认证功能时,完成操作后生成的证书中的姓名栏为空,可能有以下几个原因和解决方法:

    1. 数据传递问题:请确保您在生成证书时正确传递了姓名数据。检查一下生成证书的代码或配置,确认是否正确地将姓名数据传递给了生成证书的逻辑。

    2. 姓名字段设置问题:检查一下生成证书的模板或表单设置,确认姓名字段是否正确配置并与输入数据关联。可能需要调整字段映射或命名规则,以确保姓名数据能够正确显示在生成的证书中。

    3. 数据源问题:如果您的姓名数据是从外部数据源获取的(例如数据库),请确保数据源连接正常并且查询结果包含了正确的姓名数据。有时候数据源连接异常或查询逻辑错误会导致数据获取失败。

    4. 缓存问题:某些情况下,宜搭低代码平台可能会对数据进行缓存以提高性能。如果您在生成证书前进行了姓名数据的更改或更新,可能需要等待一段时间或手动刷新缓存,以确保最新的姓名数据被正确地应用于生成的证书中。

    2023-07-26 18:26:48
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  • 北京阿里云ACE会长

    证书申请信息错误。请检查你提交的证书申请信息(姓名、身份证号等)是否正确。尤其是姓名信息。

    系统故障。你提交申请时,系统可能正处于故障状态,导致无法正确生成证书。需要复现下问题,排除系统因素。

    API限制。与同事情况不同,你的调用受到一定限制,无法生成正常证书。但这种情况不大可能。

    配置差异。你和同事所在的公司或部门有一定差异,影响到了证书生成。这也比较不可能。

    用户差异。你和同事本身有差异,导致表现出接下来结果。不知具体情况,无法判断。

    2023-07-26 17:42:38
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