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钉钉访问ip不在白名单之中?

钉钉访问ip不在白名单之中?

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三分钟热度的鱼 2023-07-26 15:42:11 698 0
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    1. 检查白名单设置:首先,请确保您的服务器或网络设备的访问控制列表(ACL)或防火墙规则中正确设置了钉钉的IP地址。钉钉提供了一份IP地址范围表,您可以在钉钉开放平台或与钉钉的支持团队获取到最新的IP地址列表。

    2. 更新白名单:如果您已经确认钉钉的IP地址不在白名单之中,可以尝试更新白名单,将钉钉的IP地址添加到允许访问的列表中。确保更新后的白名单配置生效。

    3. 检查网络环境:如果您是在公司或机构的内部网络中使用钉钉,请联系您的网络管理员,确认是否有其他网络设备或配置影响了钉钉的访问。可能需要调整网络配置或与网络管理员协调,以确保钉钉的正常访问。

    2023-07-30 20:00:14
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  • 如果在钉钉内部应用中无法访问特定资源或服务,您可以尝试以下解决方法:

    1. 检查网络连接:确保您的设备已正确连接到互联网,并且网络连接稳定。如果有其他网络访问问题,可能需要联系网络管理员以解决网络连接问题。

    2. 检查应用权限:确保您的应用已被授予适当的权限来访问所需的资源或服务。您可以在钉钉管理后台或应用配置中心检查和设置应用的权限。

    3. 验证应用配置:检查应用的配置文件、接口地址等是否正确配置。确保配置中使用的地址、端口和协议与实际资源或服务的配置一致。

    4. 检查防火墙或代理设置:如果您的组织有防火墙或代理服务器,确保相应的规则已经配置允许您的应用访问所需的资源或服务。

    5. 检查应用接口兼容性:如果您的应用需要与其他应用或服务进行通信,确保接口的版本和参数兼容。更新应用或升级接口版本可能有助于解决访问问题。

    2023-07-27 08:44:20
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  • 如果您在访问钉钉时收到"IP不在白名单之中"的错误提示,这意味着您当前所使用的网络IP地址不在企业设置的白名单范围内。为了加强网络安全,企业可以设置白名单来限制钉钉的访问权限。

    解决此问题的方法如下:

    1. 检查网络IP:确认您当前所使用的网络IP地址是否正确。您可以通过访问网站(例如https://whatismyipaddress.com/)来查看您的公共IP地址,并与企业管理员核对是否在白名单中。

    2. 联系企业管理员:如果您确定自己的IP地址没有被列入白名单,请联系企业的管理员或IT部门,向他们报告问题并请求将您的IP地址添加到白名单中。

    3. 使用VPN或代理:如果您需要紧急访问钉钉,并且您的IP地址无法立即添加到白名单中,您可以尝试使用企业提供的VPN服务或代理服务器进行连接。这样可以通过经过授权的网络通道来访问钉钉。

    2023-07-26 18:32:36
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  • 北京阿里云ACE会长

    一是你所在的公司因某些原因被钉钉列入了黑名单。这通常是因为公司存在违规行为,比如滥用钉钉接口等。

    二是你(个人)由于某些原因被钉钉列入了黑名单。比如长期发送广告或垃圾信息等。

    为了确认是否自己的IP被钉钉封禁,你可以尝试以下两种方式:

    使用手机4G/WIFI数据访问钉钉。如果还是无法访问,则表明你个人信息被封禁。

    换用其他办公设备(比如同事的电脑)使用公司网络访问钉钉。如果仍然无法访问,则表明公司网络被封禁。

    2023-07-26 17:49:12
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  • 当请求开放平台服务端接口遇到“访问ip不在白名单”问题时,表示您的请求ip不在该应用出口ip白名单内。

    可参考文档->https://developers.dingtalk.com/document/app/app-faq

    可以按照以下方式排查并修改:

    (1)对比调用接口的应用中的appkey值,与报错信息中返回的appkey值是否一致。如果不一致,可能是由于apkey或者appsecret使用的是其他的,导致在获取accessToken值时会提示错误。

    注意:如果错误信息中返回的是corpid值,说明创建应用时间较早,添加ip的路径为:登录开发者后台-基本信息-开发信息旧版-找到该应用使用的Corpsecret值,点击设置修改ip;如果当前账号按照上述路径查看不到Corpsecret,需要改企业主管理员账号查看并修改ip

    (2)如果应用中的appkey值跟报错信息中返回的appkey值是一致的,解决办法是将报错信息中的request ip添加到该应用的出口ip里面。此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”

    2023-07-26 15:50:26
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