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DMS数据库实验室 现在无法开通数据库?之前开通的打开也是显示无效的实例?

DMS数据库实验室 现在无法开通数据库?之前开通的打开也是显示无效的实例?
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小易01 2023-07-24 11:30:46 80 0
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  • 北京阿里云ACE会长

    可能是DMS服务器本身存在问题。

    尝试再次开通一个数据库实验室实例。如果再次报错,更可能是DMS端的问题。

    查看之前开通的数据库实验室实例是否真的不可用。如果都不可用,更有可能是DMS端宕机或故障。

    使用其他浏览器或清理浏览器缓存后尝试访问。如果仍然不行,基本可以判定为DMS服务器端问题。

    联系DMS客服寻求帮助。提供尽量详细的问题描述:

    开通实例时报的什么错
    之前开通的实例什么时候不能访问
    是否能访问其他DMS功能
    是否尝试了使用其他浏览器
    其他你觉得有价值的信息
    DMS客服会向技术人员反馈,他们可以进行进一步的排查:

    检查DMS数据库实验室服务是否存在问题
    检查后端相关配置
    排查基础架构是否存在单点问题
    总的来说,如果DMS数据库实验室功能出现全局性无法开通和访问实例的问题。
    很大可能性是DMS服务器端存在问题,需要DMS客服和技术人员的帮助。

    2023-07-27 19:05:14
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  • 意中人就是我呀!

    "这个即将下线,建议您使用新版dms https://dms.aliyun.com/
    新版没有数据库体验功能了。
    此回答整理至钉群“阿里云DMS数据管理用户交流群”"

    2023-07-26 11:16:56
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  • 如果你在DMS数据库实验室中无法开通新的数据库实例,并且之前开通的实例也显示为无效的情况,可能有以下几个原因:

    1. 服务器故障:DMS数据库实验室平台的服务器可能出现故障或不可用,导致无法开通新的数据库实例或访问先前的实例。这可能是由于系统维护、升级或其他技术问题引起的。

    2. 资源限制:DMS数据库实验室平台可能对每个用户或组织的资源配额进行了限制。如果你已经达到了资源配额上限,就无法再开通新的数据库实例。此外,在某些情况下,平台可能会暂时停止开通实例以确保资源的平衡和稳定性。

    3. 许可证问题:DMS数据库实验室平台可能需要有效的许可证才能开通和管理数据库实例。如果你的许可证过期或不正确配置,可能导致无法开通新实例或访问先前的实例。

    针对这个问题,建议采取以下解决方案:

    1. 检查平台状态:确认DMS数据库实验室平台是否正常运行,并检查是否有任何通知或公告关于服务中断或系统维护的信息。

    2. 联系技术支持:如果问题持续存在,请联系DMS数据库实验室平台的技术支持团队,向他们报告问题并寻求帮助。提供详细的错误信息和步骤,以便他们更好地理解问题并提供适当的解决方案。

    3. 检查资源配额:如果你认为是资源配额限制导致无法开通新实例,与平台管理员或支持团队联系,了解你的资源使用情况和是否可以增加配额。

    4. 验证许可证:确保你的DMS数据库实验室平台有有效的许可证,并检查许可证的配置和过期时间。

    2023-07-25 18:01:40
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