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钉钉回调有时收不到,该如何解决?

钉钉回调有时收不到,该如何解决?

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2401。 2023-07-17 19:59:02 243 0
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  • 如果你在使用钉钉回调功能时遇到收不到回调的问题,可以考虑以下解决方案:

    1. 检查网络连接和服务器配置: 确保你的服务器能够正常访问互联网,并且回调地址没有被防火墙或安全策略所限制。确保服务器的 DNS 配置正确,并检查网络环境是否稳定。

    2. 验证回调地址的有效性: 在钉钉管理后台的回调管理页面上,可以手动验证回调地址的有效性。点击回调地址右侧的「验证」按钮,如果验证成功,则表示回调地址设置正确,并且钉钉能够正常访问该地址。

    3. 检查回调地址的响应速度: 钉钉回调请求需要在一定时间内得到响应,如果你的回调接口响应时间过长,超出了钉钉的等待时间,可能会导致回调失败。确保你的回调接口能够及时响应并返回正确的结果。

    4. 验证回调请求的签名: 钉钉回调请求包含一个签名信息(X-DingTalk-Signature),用于验证请求的合法性。确保你的接口能够正确计算和校验这个签名,以防止非法请求。

    5. 查看回调日志和错误信息: 在钉钉管理后台的回调管理页面上,可以查看回调的日志和错误信息。检查相关日志和错误信息,以了解具体的失败原因,并进行相应的排查和处理。

    6. 联系钉钉技术支持: 如果你尝试以上方法仍然无法解决问题,建议联系钉钉技术支持团队获取进一步的帮助和支持。他们将能够提供更详细的指导和排查方案。

    2023-07-17 22:22:32
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  • 北京阿里云ACE会长

    可能存在以下原因和解决方法:

    回调地址不可用:检查回调地址是否可用,可以通过访问回调地址检查是否能够正常响应。如果回调地址不可用,可以检查网络状况、防火墙设置等问题,并确保回调地址的域名已经在钉钉开放平台中进行了授权。

    回调事件类型不匹配:检查注册的回调事件类型和实际触发的事件类型是否匹配。如果注册的回调事件类型不正确,可以通过API接口重新注册回调事件。

    回调响应错误:检查回调响应是否正确,钉钉服务器会对回调响应进行校验,如果回调响应不正确,钉钉服务器会认为回调事件推送失败。可以使用API接口查询回调事件发送状态,查看回调事件是否发送成功。

    频率限制:钉钉对回调事件的发送频率进行了限制,如果回调事件触发过于频繁,可能会被钉钉服务器限制。可以使用API接口查询回调事件发送状态,查看是否被限制。

    2023-07-17 21:36:40
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