云呼叫中心怎么批量打电话？只能一个一个输入么？

云呼叫中心通常提供了批量拨号的功能，以便快速高效地进行大量电话呼叫。以下是一些常见的批量拨号方法：

1. 导入联系人列表：您可以将联系人列表导入到呼叫中心系统中。这样，您就可以一次性导入多个联系人的电话号码，并在需要时批量拨打电话。

2. 预设拨号脚本：在批量拨号之前，您可以预先设置拨号脚本。拨号脚本是一组预定义的对话脚本，用于在电话呼叫中引导客服代表。这样，当您进行批量拨号时，每个电话都会自动加载相应的拨号脚本，帮助代表进行对话。

3. 自动化拨号：一些云呼叫中心平台提供自动化拨号功能，可以根据您的设定自动拨打电话。您可以设置拨号速率、时间间隔和拨号次数等参数，以满足您的需求。

4. 集成CRM系统：如果您使用了CRM系统来管理客户信息，您可以将CRM系统与云呼叫中心集成。这样，您可以直接从CRM系统中选择联系人，并进行批量拨号。

具体的批量拨号方法可能因不同的云呼叫中心平台而有所不同。建议您咨询您所使用的云呼叫中心提供商，以了解他们的具体功能和操作方法。

在云呼叫中心中，可以使用“批量外呼”功能来实现批量打电话。具体来说，可以按照以下步骤进行操作：

登录云呼叫中心控制台，选择“外呼管理”菜单，进入外呼管理页面。

在外呼管理页面中，选择需要进行批量外呼的任务，并单击“批量外呼”按钮。

在批量外呼页面中，可以选择上传外呼号码文件，或者手动输入外呼号码。如果选择上传外呼号码文件，需要按照指定的格式将号码文件进行处理。

在输入或上传外呼号码后，可以设置外呼任务的呼叫参数和呼叫规则。根据实际情况，可以设置呼叫次数、呼叫时间、呼叫间隔等参数。

完成外呼任务的设置后，单击“开始外呼”按钮，系统将自动批量拨打设置的外呼号码。

是的 如果想要批量 可以用预测试外呼功能 坐席不用拨号 只管接听https://help.aliyun.com/document_detail/322226.html?spm=a2c4g.439711.0.i1，此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”

在云呼叫中心中，通常提供了批量打电话的功能，以便高效地处理多个电话。

下面是一些常见的方法来实现批量打电话：

1. 从文件导入号码：云呼叫中心平台通常支持从文件（如CSV或Excel文件）中导入号码列表。您可以将要拨打的号码保存在一个文件中，并使用导入功能将其上传到云呼叫中心平台中进行批量处理。

2. 拷贝粘贴号码：某些云呼叫中心平台允许您直接从剪贴板中复制和粘贴号码列表。您可以将要拨打的号码复制到剪贴板中，然后在相应的界面上粘贴，以快速添加多个号码。

3. API集成：如果您具有开发经验或使用了API集成能力，您可以编写代码来通过API调用进行批量呼叫。这样可以根据需要自动化处理大量的电话。