开发者社区> 问答> 正文

应用研发平台EMAS vivo oppo厂商推送,接受不到消息,请问该如何解决?

应用研发平台EMAS vivo oppo厂商推送,接受不到消息 411d3c2f24b1d9c0a2adb4f5b221a8bf.png
logCat 通过这个查看也没有日志输出,请问该如何解决?

展开
收起
2401。 2023-07-16 16:32:23 199 0
2 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 如果您在应用研发平台(EMAS)中使用 vivo 和 oppo 厂商推送时遇到接收不到消息的问题,可以考虑以下解决方法:

    1. 检查厂商通道配置:确保您已正确配置了 vivo 和 oppo 厂商推送的相关参数。这包括配置您的应用证书、密钥和其他必要的信息。检查配置是否准确无误。

    2. 确认设备注册:确保您的设备已成功注册到 vivo 和 oppo 的推送服务上。这需要在设备上安装并登录相应的推送服务 SDK,以便将设备与推送服务建立关联。

    3. 验证设备权限和设置:检查您的设备的权限和设置,确保推送服务被允许发送通知。在手机设置中,确认通知权限已打开,并为您的应用开启了通知权限。

    4. 检查网络连接:确保您的设备有稳定的互联网连接。推送服务需要设备能够连接到服务器才能正常接收消息。尝试在不同的网络环境下测试推送服务。

    5. 查看错误日志和调试信息:检查应用研发平台和推送服务的日志和调试信息,以获取更详细的错误描述。这可能有助于确定问题的具体原因,并提供更具针对性的解决方案。

    6. 联系技术支持:如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题,请联系应用研发平台或厂商推送的技术支持团队。他们将能够提供更具体的帮助和指导,以解决您遇到的问题。

    2023-07-16 21:15:20
    赞同 展开评论 打赏
  • 北京阿里云ACE会长

    厂商推送通道未正确配置:EMAS厂商推送需要在EMAS控制台中进行配置,包括vivo和oppo厂商推送。您需要确保已经正确配置了厂商推送通道,并根据相应的文档进行集成和配置。

    厂商推送权限未开启:厂商推送需要用户授予应用程序通知权限才能正常接收到通知消息。如果用户没有开启应用程序的通知权限,可能会导致通知消息无法正常接收。您可以检查应用程序的通知权限是否已经正确开启,并告知用户开启通知权限。

    厂商推送服务异常:vivo和oppo厂商推送服务可能会出现异常,导致无法正常接收到消息。您可以检查厂商推送服务是否正常运行,并尝试在其他设备上测试应用程序。

    应用程序状态问题:如果应用程序未正确启动或者处于后台状态,可能会导致通知消息无法正常接收。您可以尝试在前台运行应用程序,并重新发送通知消息。

    2023-07-16 16:48:29
    赞同 展开评论 打赏
来源圈子
更多
收录在圈子:
基于阿里巴巴以及合作伙伴的最佳实践,围绕大前端、云原生领域的相关技术热点(小程序、Serverless、应用中间件、低代码、DevOps)展开行业探讨,与开发者一起探寻云原生时代应用研发的新范式。
相关文档: 移动研发平台
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
五天玩转EMAS Serverless 立即下载
EMAS平台全景介绍 立即下载
低代码开发师(初级)实战教程 立即下载