应用研发平台EMAS android 厂商渠道app在线时可正常弹出/点击推送请问是哪个步骤出了问题

如果在应用研发平台EMAS中按照步骤集成厂商渠道推送，并且在应用在线时可以正常弹出和点击推送通知，但在应用离线时无法弹出推送通知，可能原因如下：

1. 推送渠道配置问题： 确保你已正确配置了相关的推送渠道。检查你的EMAS平台设置中是否包括目标设备所使用的厂商推送渠道，并确保该渠道已启用和正确配置。

2. 离线消息处理： 当应用处于离线状态时，可能需要进一步处理离线消息。确保你的应用程序在接收到离线推送通知后能够进行相应的处理，例如存储推送消息或通过其他方式提醒用户。

3. AndroidPopupActivity实现问题： 检查你的AndroidPopupActivity的实现代码，确保它能够正确地处理和显示推送通知。验证相关的权限、Intent过滤器和其他设置是否正确，并确保在应用离线时依然能够展示推送通知。

4. 云端OpenAPI推送问题： 如果你是通过云端的OpenAPI方式触发推送通知，在发送推送请求时，请确认推送的目标设备是离线的。确保你使用的OpenAPI请求参数和数据正确，并且推送请求可以成功触发。

5. 厂商推送通道限制： 不同的厂商推送通道可能对离线消息有一些限制。了解目标设备所使用的具体厂商推送通道的特性和限制，以便适当调整你的集成和推送策略。

推送的消息类型：在应用研发平台EMAS中，推送消息可以分为通知和透传两种类型。通知消息可以在应用离线时在系统通知栏中弹出，而透传消息则需要在应用内自行处理。如果您使用的是通知消息，那么可能是因为应用离线时无法接收到推送消息导致无法弹出通知。

AndroidPopupActivity的实现方式：在应用研发平台EMAS中，AndroidPopupActivity是一种辅助弹窗的实现方式，可以在应用后台运行时通过弹出Activity的方式展示推送消息。如果您使用的是AndroidPopupActivity实现辅助弹窗，那么可能是因为应用后台运行时无法弹出Activity导致无法展示推送消息。

厂商通道的配置：在应用研发平台EMAS中，使用厂商通道推送需要进行一些特殊的配置。如果您的应用离线时无法接收到厂商通道推送，可能是因为厂商通道的配置不正确或者未正确配置厂商通道。

建议您按照以下步骤进行排查：

确认推送消息的类型：在应用研发平台EMAS中，可以查看推送消息的类型和状态。如果您使用的是通知消息，那么应用离线时可能无法弹出通知，建议使用透传消息并在应用内自行处理推送。

确认AndroidPopupActivity的实现方式：如果您使用的是AndroidPopupActivity实现辅助弹窗，建议检查AndroidPopupActivity的实现方式是否正确，并确保应用后台运行时可以弹出Activity。

检查厂商通道的配置：如果您使用的是厂商通道进行推送，建议检查厂商通道的配置是否正确，并确保已正确配置厂商通道。

检查应用的后台运行状态：在应用研发平台EMAS中，可以查看应用的在线状态和运行状态。如果应用在后台运行时无法接收到推送消息，可能是因为应用被系统杀死或被用户手动关闭了后台运行权限。建议您确保应用的后台运行权限已经正确配置，并检查应用在后台运行时是否正常。