用应用研发平台EMAS推送通知给Android设备的api发没收到消息，请问该如何解决？

APP在线：
1,初始化是否成功，若失败重点检查阿里云后台和app参数是否对（appkey,密码，应用包名）
2,检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v
3,设备通知状态是否打开
APP离线

1、离线存储是否打开，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/434778.html中的StoreOffline

2、设备通知状态是否打开

3、厂商配置是否正确，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/430567.html

4、厂商token是否正常获取，pushService.setLogLevel(CloudPushService.LOG_DEBUG) 过滤日志字段MPS，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.656dd167gEEWNp 对应的厂商通道文档

5、辅助通道必传参数是否填写：AndroidPopupActivity、AndroidPopupTitle、AndroidPopupBody，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.600c6e41VIRhAD

6、检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v

以上排查检查没有问题，提供appkey、消息id、设备id
此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”。"

如果你在使用应用研发平台EMAS的推送功能时遇到了问题，可以尝试以下解决方法：

1. 确认配置和权限： 确保你的应用程序正确配置了EMAS SDK，并且已经获取了所需的权限（如网络访问权限、推送通知权限等）。检查配置文件或代码中是否有任何错误或遗漏。

2. 检查设备连接性和注册状态： 确保目标Android设备能够正常连接到互联网，并已成功注册到EMAS服务。你可以通过调试日志或其他手段验证设备的注册状态。

3. 检查消息推送参数： 确保在发送推送通知时，提供了正确的设备标识符和其他必要的参数。验证消息ID是否正确，并确保与目标设备相关联。

4. 查看日志文件和错误信息： 检查应用程序日志文件以及EMAS SDK的日志输出，查找任何错误或警告消息。这些日志可能会提供有关为何没有收到推送通知的线索。

5. 联系EMAS支持团队： 如果以上步骤都无法解决问题，建议直接联系EMAS支持团队，向他们提供详细的错误信息、设备标识符和配置细节。他们将能够更全面地分析和解决你的问题。

如果您使用EMAS推送通知给Android设备的API发送消息时未能成功收到消息，可能有多种可能原因。以下是一些可能导致消息发送失败的原因以及解决方法：

消息推送参数配置错误：请确保您在发送消息时，已经正确设置了消息推送的参数，包括设备ID、消息内容和推送策略等。您可以参考EMAS的API文档，了解消息推送的参数设置方法，并对照您的代码进行检查和调试。

设备ID或设备Token错误：请确保您在发送消息时，已经正确设置了设备ID或设备Token。您可以通过调用EMAS提供的设备管理API，获取设备的ID或Token，并将其用于消息推送。

服务端网络连接问题：请确保您的应用服务器可以正常连接EMAS平台，并且没有网络连接问题。您可以通过检查网络连接状态，或者调试网络连接代码，来确定是否存在网络连接问题。

客户端网络连接问题：请确保您的Android设备可以正常连接网络，并且已经正确配置了EMAS的SDK。您可以参考EMAS的SDK文档，了解Android设备集成EMAS的方法，并对照您的代码进行检查和调试。