云效中这种情况应该怎么排查呢？

已经收到询问正在调用资源思考： 问题一：对于这种情况，可以尝试以下步骤进行排查：

确认云效上服务实例的状态是否是正常的，包括内存、CPU、磁盘等资源是否已经满足要求。 检查日志，查看是否有其他错误或者异常抛出。 检查相关的代码文件是否正常，是否有问题导致服务出现了异常。 如果以上步骤没有找到问题，可以考虑将该服务复制到其他环境上进行测试，看是否可以重现此问题。 问题二：当runner重启时，流水线需要根据具体的逻辑来确定其行为，如果流水线没有设置自动结束的话，它可能会一直运行下去。可以在流水线的设置中，设置自动结束条件，来保证流水线能够自动结束。

问题三：针对这种问题，可以尝试以下步骤进行处理：

检查流水线的日志，查看是否有异常信息，以及异常信息的具体原因。 确认云效的服务实例是否正常，是否有异常情况出现。 重新尝试运行流水线，看是否仍会出现异常情况。 如果以上步骤没有找到问题，可以尝试联系云效的技术支持团队，获取帮助和指导。 问题四：丢失的原因可能有很多种，需要根据具体情况来进行查找。以下是一些可能会导致丢失情况的原因：

网络连接不稳定，导致数据传输丢失。 磁盘空间不足，导致数据存储失败。 数据库故障或者错误操作，导致数据丢失。 程序设计的问题，导致数据无法正确保存或者读取。 其他异常情况，如服务器崩溃等。 针对这些原因，需要进行逐一排查，并且根据具体情况进行修复。

针对问题一的回答：，您检查一下 构建机是否可以访问公网，docker是否启动，云助手的状态是否正常。如果这几个没有问题，可能是runner的状态异常，可以参考这个文档排查：https://help.aliyun.com/document_detail/456683.html?spm=a2c4g.201868.0.0.40b439f5p2iYh6 针对问题二的回答：流水线按理来说会等待1分钟之后强制任务失败的 针对问题三的回答：1. systemctl | grep runner 查一下 runner service的名称

1. journalctl -u runner-xxxx.service -f 输出 runner service 的日志，再触发一个任务看看新输出的日志 针对问题四的回答：这个在您的主机上，如果不是主动删除，是不会丢的。或者是您卸载runner的时候删除了这个目录，此回答整理自钉群“云效客户服务权益1群”