emas ios推送能接收,安卓接收不到怎么办?
如果您的EMAS iOS推送可以正常接收,但是安卓无法接收到推送消息,可能有以下几种原因:
您的EMAS应用可能没有正确配置安卓推送服务。请确保您的应用已经正确配置了安卓推送服务,并且您已经在EMAS后台设置了安卓推送的相关参数。
您的安卓设备可能没有正确设置推送通知权限。请在您的安卓设备的设置中检查推送通知权限是否已经开启。
您的安卓设备可能没有连接到互联网。请确保您的安卓设备已经连接到可用的互联网网络。
您的安卓设备可能安装了一些第三方的安全软件,这些软件可能会阻止您的应用接收推送消息。请检查您的安卓设备上是否安装了这些软件,并尝试关闭它们的相关功能。
如果您已经排除了以上几种情况,但是仍然无法接收到安卓推送消息,建议您联系EMAS的技术支持团队,他们会为您提供进一步的帮助和支持。
Android推送失败排查步骤:https://help.aliyun.com/document_detail/40002.htm,此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”
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