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手机APP无法登录账号
如手机APP无法登录账号,可尝试按照以下排查: 1、请确认账号密码是否有误,建议直接使用账号密码登录,如您忘记密码可以点此修改账号登录密码; 2、如是万网用户账号(8位纯数字ID)可以用“hi+8位数字ID+@aliyun.com”格式做为登录,密码不变。例如:12345678,改为:hi12345678@aliyun.com; 3、建议卸载之后重新下载阿里云APP,再次尝试登录。
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