关于对话流中使用的变量说明,当前的知识库资料提供了详细指导。以下是关键步骤和注意事项的总结:
变量使用与管理指南
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创建实体:
- 在对话流设计之初,首先需要定义与业务相关的实体。
- 例如,为请假场景创建“请假人姓名”实体,并设置可能的成员值及同义词。
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配置意图与语义槽:
- 创建意图(如“请假意图”),并关联用户可能的表达方式。
- 在意图中通过语义槽收集必要信息,系统会推荐或允许手动创建槽位以捕获“请假人姓名”和“请假天数”。
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填槽节点与变量引用:
- 使用填槽节点收集未提供的必要信息,配置反问话术时直接引用变量名,如“${请假人姓名}”。
- 可以设置槽位为必填,并自定义反问问题来引导用户提供缺失信息。
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回复节点中的变量填充:
- 在回复内容中动态插入已收集的变量值,格式如“${请假.请假人姓名.origin}申请的${请假.请假天数.origin}天假期已经申请成功。”
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流水线变量与自定义变量:
- 虽然主要讨论的是对话流内变量,但提及了在其他流程(如Bash插件)中输出和引用自定义变量的方法,这展示了变量在更广泛场景下的应用灵活性。
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黄金测评集中变量考量:
- 黄金测评集虽然主要关注对话质量评估,但在准备测试案例时,间接反映了如何预期变量(如用户自定义参数集)在对话中的作用和验证方式。
注意事项
- 确保变量名称的唯一性和易理解性,便于管理和维护。
- 在不同节点间传递变量时,正确引用变量路径,避免因命名不一致导致的数据丢失。
- 利用系统推荐的槽位和自定义槽位功能,提升对话体验的自然度和准确性。
- 测试环节是检验变量逻辑的关键,利用调试工具验证每个变量是否按预期被正确捕获和响应。
综上所述,对话流中变量的使用涵盖了从实体定义、意图配置、信息收集到反馈生成的全过程,确保了交互的个性化和流畅性。通过遵循上述指南,您可以有效地管理和运用变量,提升对话机器人的应答质量和用户体验。