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如果您在使用阿里云服务过程中，比如进行账号验证、密码找回等操作时，需要接收短信验证码但长时间未收到，可以尝试以下几个解决步骤：
检查手机设置：确保您的手机没有阻止或过滤未知号码的短信。部分手机安全软件或系统设置可能会自动拦截此类信息。
查看垃圾短信箱：有时短信会被误分类到垃圾短信或推广邮件箱中，请检查这些文件夹。
确认手机号码正确：重新核对您输入的手机号码是否准确无误，包括国家代码（如+86为中国）。
稍后再试：网络拥堵或系统繁忙时，可能会导致短信延迟发送。您可以等待一段时间后再次请求发送验证码。
更换接收方式：如果可能，部分阿里云服务支持通过其他方式接收验证码，如邮箱或者阿里云App内接收。
联系客服：如果以上方法都尝试过还是无法收到短信，建议直接联系阿里云客服寻求帮助。在中国大陆地区，您可以拨打阿里云官方客服热线95187；如果是国际用户，可以通过阿里云官网的在线客服或提交工单来获取帮助。
记得在联系客服时提供必要的信息，如您的阿里云账号ID、遇到问题的具体场景等，以便客服人员能更快地协助您解决问题。
