相信大家都能感受到,手机已经成为人身体的一部分,人使用手机消费等行为使其本身已经在各种各样的生态里有各种各样的画像,即消费者已经数字化,在线化了,所以企业,尤其第三产业领域的企业就不得不考虑如何更好地在线上服务客户,不管是在营销、服务,甚至是制造方面。
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