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1.第一接警人：默认第一个收到告警、投诉反馈的技术人员作为指挥员。 2.专职指挥员：团队 Leader 和稳定性负责人是大多数风险的最佳指挥员，当应急团队建立联系后，指挥员可以交由 TL 或团队内的稳定性负责人。 3.各级TL：当故障时长和等级持续上升后，根据实际情况会上升，由更高层级 TL 接掌指挥员角色，以协调更多资源加入。
2022-05-10 12:21:07赞同 展开评论 打赏
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