多渠道:支持短信、语音、邮件、钉钉、企业微信、飞书、Slack等多种通知渠道,同时还支持通过自定义 Webhook 进行扩展。可以根据告警的严重度和特定场景动态以合适的渠道通知到人。 动态通知:可以根据告警属性动态分派通知,将正确的告警在正确时间给正确的人,有效减少无效通知。例如:测试环境的告警,通过短信通知到张三,并且只在工作时间通知;而生产环境的告警,通过电话通知到张三和李四,并且无论何时,都要进行通知。 通知升级:长时间未解决的告警要进行升级,而不是持续的无效重复通知。例如某告警触发后,通过短信通知到了某员工,但是该问题长时间未被处理,导致告警一直没有恢复,此时需要通知升级,通过语音的方式通知到上一层负责的领导。
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