阿里云运维管理分为对内部人员的操作动作管理和操作日志的客户可见。在内部操作中,阿里云严格遵守企业内部的《运维操作安全红线制度》,保证不主动触碰客户云上数据,相关运维操作均应由客户协议约定或具体书面授权所驱动。此外,阿里云还实现了内部操作日志外部可见、可控,操作审计透传给客户,消除传统云平台内部运维“黑盒化”问题,进一步提升阿里云安全合规与透明。
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