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登录远程桌面时失败, 提示“之前用于连接到远程计算机的凭据无法工作”

您好!远程桌面 登录不上去, 提示“请输入 "ip" 的新凭据。之前用于连接到远程计算机的凭据无法工作”。 在电话咨询贵公司后,服务人员给了一个解决办法的链接,可我现在用的是windows XP的操作系统,没有 “用户依次打开控制面板→所有控制面板项→网络和共享中心→高级共享设置” 这个路径,也找不到“【密码保护的共享】”这个选项!请给予帮助!

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283217946956747267 2019-01-09 23:41:08 2410 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好!了解到您使用的是Windows XP操作系统,并且在尝试远程桌面连接时遇到凭据问题。由于Windows XP的界面和设置与后来的Windows版本(如Windows 7、8或10)有所不同,您无法直接按照新版本Windows的路径找到相关设置。针对您的情况,您可以尝试以下步骤来解决这个问题:

  1. 检查远程桌面服务

    • 确保远程桌面功能在XP系统上已经启用。打开“我的电脑”,右键点击选择“属性”,然后在“远程”标签下,勾选“允许用户远程连接到此计算机”。
  2. 检查防火墙设置

    • 防火墙可能会阻止远程桌面连接。需要在控制面板中找到“Windows防火墙”,然后在例外选项卡中确认“远程桌面”是被允许的。
  3. 凭据问题处理

    • 如果您之前更改了XP系统的登录密码,确保使用当前正确的用户名和密码尝试连接。
    • 尝试以管理员身份运行远程桌面连接程序。
    • 如果您忘记了密码,可能需要在本地通过控制台重置账户密码。
  4. 网络设置

    • 虽然XP没有“网络和共享中心”的直接入口,但可以检查网络设置是否允许远程访问。可以通过“控制面板”->“网络连接”,右键点击正在使用的网络连接,选择“属性”,查看是否有相关的安全设置或高级选项需要调整。
  5. 使用命令行工具

    • 您也可以通过命令行工具来调整一些网络共享相关的设置,但这通常较为复杂,且不直接关联到远程桌面凭据问题。

如果以上步骤不能解决问题,考虑到Windows XP已不再获得官方支持,可能存在兼容性或安全性问题,建议考虑升级到较新的操作系统版本,比如Windows 10或Windows 11,这些系统在远程桌面功能方面提供了更完善的支持和安全保障。

希望这些建议对您有所帮助!如果有其他具体的技术问题,欢迎继续咨询。

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