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智能接待分组。根据产品或者客户需求的不同，都会进行分组来互动交流，这样才能够在客户服务方面更加精准一点。
协同跟进，直到客户下单为止，这一个流程也是智能客服系统在渠道线上服务过程中比较关键的一个流程，避免了传统人工客服可能出现遗忘的现象。
销售前后的全场景进行服务，为的就是在这方面获取流量会越来越精准，加以引导之后，才能够实现变现的目标。
2022-03-28 21:48:02赞同 展开评论 打赏
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