您需要把内核版本更新为高于4.15的版本以解决该问题。Alibaba Cloud Linux操作系统的内核版本均为4.19,不会出现该问题。以下解决方案主要适用于非Alibaba Cloud Linux操作系统的其他Linux发行版。
注意 在操作前,建议您为ECS实例创建快照备份数据,避免因误操作造成的数据丢失。创建快照的更多信息,请参见快照概述。
1.远程连接Linux实例。
2.运行以下命令查看内核版本信息。
uname -r
3.如果内核版本不高于4.15,则需要运行以下命令更新内核版本。
如果内核版本高于4.15,则表示系统不会出现softlockup异常。您无需再进行后续操作。
yum update kernel
4.更新内核版本后,需要重启Linux实例。
reboot
5.待Linux实例重启后,再次运行以下命令,确认内核版本已高于4.15。
uname -r
部分低版本的Linux内核如果无法通过yum update kernel命令更新内核版本,则需要您自行下载高于4.15版本的内核RPM包手动升级。
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